客服部主管
中徽世纪星机电有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-08
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
主要职责:
1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核;
2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.客户接待管理工作;
4.安排人员服务并做好工作记录;
5.努力提高服务的工作质量;
6.抓好客户档案资料管理工作;
7.协助做好对项目风险评估及合同审批;
8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
9.做好维修工具的领用保管与登记管理;
10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;
4.具有相关客户服务工作经验2年以上
参加会议:
1.参加公司召开部以上有关会议;
2.参加公司每月季度的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会;
1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核;
2.对公司产品的售后服务和维修管理;
3.客户接待管理工作;
4.安排人员服务并做好工作记录;
5.努力提高服务的工作质量;
6.抓好客户档案资料管理工作;
7.协助做好对项目风险评估及合同审批;
8。协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育;
9.做好维修工具的领用保管与登记管理;
10.有对下属的人事推荐权和考核、评价权;
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和管理协调能力;
2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细;
3.有较强协调能力和沟通能力;
4.具有相关客户服务工作经验2年以上
参加会议:
1.参加公司召开部以上有关会议;
2.参加公司每月季度的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会;
公司介绍
中徽世纪星机电有限公司是安徽省机电设备安装工程专业承包资质企业和建筑施工安全生产许可证企业,是一家以机电暖通工程为主业,以相关行业为辅业,不断进行产业链整合和针对性项目投资的工程企业。公司专业从事制冷空调设备、暖通工程、机房恒温空调、泵阀、风机等机电设备成套销售、安装、维修、配件供应等一体化服务,主要代理美的、约克等多个品牌设备生产厂家的产品。公司创办于1999年,注册资金5100万,凭借多年来专业的工程管理和技术领先的绝对优势,在省内外机电暖通行业上取得了辉煌业绩,并且取得了机电设备安装工程专业承包一级和建筑智能化工程设计与施工一体化二级、消防二级的资质荣誉。公司自成立之日起,就将“成为中国最具竞争力和品牌影响力的智能环境服务商,成为多元化投资集团”确立为企业愿景。为此公司坚持“诚信、责任、合作、共赢”的核心价值观和“居安思危,适时变革”的经营管理理念,在核心业务和资源规模不断扩展的同时,实施横向一体化的经营策略,以延伸企业价值链,为逐步实施多元化的战略化部署,实施公司主业进入资本市场奠定基础。
目前,公司发展战略清晰,经营思路明确。公司以先进的生产技术和经营理念,严格的质量管理及过程控制,完善的售后服务和可靠的信誉赢得了客户的信赖。公司有实力,有信心开拓更为广阔的发展空间。近年来随着大建设的发展,公司的业绩增长和经营利润的增长也大大加强了公司全体员工的信心。相信随着中国经济的飞速发展以及公司全体员工自身不懈的努力,公司一定会开创出更加美好的明天。
目前,公司发展战略清晰,经营思路明确。公司以先进的生产技术和经营理念,严格的质量管理及过程控制,完善的售后服务和可靠的信誉赢得了客户的信赖。公司有实力,有信心开拓更为广阔的发展空间。近年来随着大建设的发展,公司的业绩增长和经营利润的增长也大大加强了公司全体员工的信心。相信随着中国经济的飞速发展以及公司全体员工自身不懈的努力,公司一定会开创出更加美好的明天。