合肥招聘

任职资格：
1、教育背景：汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、培训经历：接受过服务流程、服务营销、电话营销、投诉处理等专业培训。
3、工作经验：2年以上汽车维修、服务工作经验，1年以上BMW品牌相关工作经验。
岗位职责：
1、按照BMW服务流程，轮流在前台迎宾岗位值班并进行客户引导。
2、按照BMW服务指导原则，接听客户来电，记录客户需求，协助SA进行预约管理。
3、协助SA进行维修接待，发挥团队合作精神，提高小组接待产值和台次。
4、协助SA进行车辆维修进度跟进，保证按时交车。
5、协助SA跟进零件到货情况，并主动与客户联系，保持与客户联系。
6、协助SA进行客户关怀，主动与客户保持联络，及时了解客户维修满意情况。
7、整理服务客户维修工单，并进行数据统计，工单归档。
8、协助SA整理相关文档、资料，DMS系统客户信息录入。
9、协助前台服务经理进行服务展厅5S管理。

合肥市宝之佳汽车销售服务有限公司是一家由德国宝马与华晨宝马公司在安徽合肥授权的，严格按照BMW标准建造的安徽省级别单体4S升级店，建筑面积15000平方米，是集汽车销售、售后服务、配件供应、车主互动于一体的BMW汽车销售服务专营店。
  公司经营宝马中国及华晨宝马旗下的进口与国产宝马汽车。
  我们欢迎热爱高端品牌，有志于与宝马一同成长，携手共进的精英加盟！