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客服前台

华润万家有限公司购物中心事业部(欢乐颂)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-07-20
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  收银主管/收银员

职位描述

岗位要求:
1、女性,大专以上学历,专业不限。
2、身高163cm以上,形象气质佳,有耐心。
3、普通话标准,掌握基本礼仪规范。

岗位职责:
1、参加所辖区域工作会议和每日早晚例会,及时接受上级指示精神;
2、负责总服务台的各服务项目的具体操作;
3、负责处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
4、积极参与有利于公司发展的促销活动;
5、担负公司的礼仪形象岗位的职能;
6、认真协助客服领班工作,达成公司工作目标,及时完成上级领导下达的其他工作任务。

公司介绍

华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润(集团)有限公司旗下优秀零售连锁企业集团,同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la!、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌,其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

    华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略,以持续改善大众生活品质为己任,引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补,以客户需求为导向,为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前,华润万家已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区,100多个重点城市。2011年实现销售827亿元,全国门店总数超4000家,员工人数超过20万人。
华润万家努力成为优秀的企业公民,长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业,努力成为友善、亲和的社区一员,建立共赢的战略合作伙伴关系,坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。

    为实现企业愿景, 2010年8月“华润万家学院”正式成立,致力于打造国内零售业领先的企业大学,在华润万家人才梯队培养上迈出了标志性的一步。华润万家学院包括领导力学院、业务学院和职能学院,“三合一”的全员学习发展体系,让每位员工在职业发展的不同阶段,不同岗位都能获得系统全面的学习机会,与公司一起成长。
展望未来,华润万家充满信心,秉承“与您携手 改变生活”的企业理念,通过持续的优化与发展,致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。

   更多的发展机会等待您的加入...
  
   您可通过以下网站了解华润欢乐颂:
   华润万家网页http://www.crv.com.cn/CRV/
   华润集团网页http://www.crc.com.hk/