电子商务客服(天猫)
海得电气科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,熟练操作基本的办公软件;
2、熟悉淘宝售前、售后服务,具有亲和力,能礼貌专业的同客人电话沟通;
3、语言表达能力强,与人沟通相处和谐,应变能力强,打字速度快;
4、有团队精神,责任心强,有上进心;
5、对淘宝操作流程及淘宝规则熟悉,有淘宝店铺从业经营者优先;
6、有工业分销领域非易耗品经验者优先。
岗位描述:
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ等)接待来询客人;
2、及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售;
3、做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4、管理店铺评价,维护网店形象;
5、根据公司客服系统完成客情维护并做好售后服务。
公司介绍
海得电气科技有限公司成立于2007年,由全球电气分销行业的领先企业法国索能达(sonepar)集团和国内自动化行业上市公司上海海得控制系统股份有限公司(股票代码:002184)合资成立,注册资本7000万人民币,主营业务工业自动化产品,电子、电气产品的批发销售和技术服务,向用户提供全面的产品和解决方案服务、全方位的供应链服务以及全球化和本地化服务。致力于成为国内一流的电气自动化产品采购方案的供应商和服务商。我们的战略合作伙伴有Schneider、ABB、OMRON、GE Fanuc、Hirschmann。
现因公司业务发展需要,诚聘优秀人才加盟本公司:
如对所述职位有意向应聘者,请在见信息后10日内将个人简历(含薪资要求)、相关学历证书和职称证书、身份证等资料的复印件,以及一张1寸报名照邮寄至公司人力资源部,信封左下角注明应聘职位。
现因公司业务发展需要,诚聘优秀人才加盟本公司:
如对所述职位有意向应聘者,请在见信息后10日内将个人简历(含薪资要求)、相关学历证书和职称证书、身份证等资料的复印件,以及一张1寸报名照邮寄至公司人力资源部,信封左下角注明应聘职位。
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区漕河泾开发区浦江高科技园新骏环路777号1号楼
- 邮政编码:201114