合肥招聘

岗位职责：
1、 解决玩家在游戏当中遇到的问题，耐心、热心提供服务，及时通过在线帮助、论坛、电话等方式进行回复；
2、对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
3、在线管理游戏，维护游戏秩序，保障游戏及游戏活动顺利开展；
4、找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足及时反馈；
5、监测服务器状况，对异常情况及时记录处理；
6、协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作；

任职要求：
1、喜欢游戏行业、游戏上手快；对手机游戏有一定的了解；
2、乐于与人沟通交流，并且有良好的沟通表达能力；
3、善于收集整理客户反馈，并后续进行处理；能主动优化客户服务质量；
4、喜欢服务工作，具有亲和力，对客服工作的完成，有耐心、同理心以及毅力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 优先考虑从事过客服工作的人员及有强烈愿望进入客服行业的。

萱禧文化传媒一直专注于互联网品牌建设，我们团队的成员曾务于国内优秀广告公司及互联网公司业务类型涉及WEB视觉、交互设计、移动终端用户体验，及电子消费类产品等
质量和信誉是我们存在的基石。我们注重客户提出的每个要求，充分考虑每一个细节，积极的做好服务，努力开拓更好的视野。我们永远不会因为我们曾经的成绩而满足。在所有新老客户面前，我们都很乐意虚心、朴实的跟您接触，更深入的了解您的企业，以便为您提供更优质的服务！