淘宝客服
合肥华衣格贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-12-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:其他
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
职位职能: 客服
职位描述:
1. 通过在线聊天工具(旺旺、QQ等),解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2.处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
3、完成公司销售业绩,配合打包发货;
4、完成上级分配的其他工作。
职位要求:
1. 对互联网技术的知识具一定的基础,对服装产品有一定了解者或有相关工作经验者优先;
2. 有良好的文字及语言表达能力、出色的人际沟通能力、有耐心,细心,头脑灵活、思维敏捷,具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力;
3. 能使用常规的办公软件;
4. 会使用旺旺及淘宝后台操作,对电子商务有一定的理解;
5. 具皇冠级淘宝网店客服或者天猫商城经验者优先;
6. 性格温和,脾气好,有耐心,善良且感恩,有强烈的责任心和团队精神。
公司介绍
合肥华伊格贸易有限公司是一家集生产、外贸销售、电子商务于一体的综合性服装公司,现在公司专门成立了专门针对国内销售的子公司,大力需要以下人员的加入:1.英语业务专员。2.日语业务专员。3.专业制版师傅。4.服装设计师和买手,熟悉服装市场,能够准确把握当季流行趋势。5运营主管。6.视觉总监。7.淘宝客服经理。期待您的加入,一起走向辉煌!www.antack.com.cn