合肥招聘

基本素质
基本条件：具有良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局
观念、服务意识和较强的责任心。
自然条件：身体健康、外貌端正、精力充沛。
文化程度：大专以上学历并接受过酒店专业培训。
工作经验：三年以上五星级酒店前台接待经理、大堂经理工作经验。
岗位职责
1、代表总经理和酒店客人建立良好的宾客关系，维护酒店的声誉。
2、回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务。
3、妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。
4、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
5、维护大堂及公共区域的秩序，确保宾客和酒店的人身及财产安全，保持良好的环境。
6、协助或代表总经理做好VIP客人的接待工作。
7、检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况。
8、征求宾客意见，及时向上级领导或有关部门汇报与反映。
9、记录在当班期间发生和处理的所有事件。将一些特殊、重要的内容整理成文，交前
厅部经理审阅后报上级批示。
10、对下属员工进行培训、考核与评估工作，不断提高其业务水平。
11、负责本岗位设施与器材的使用、保养、管理工作。
12、完成上级指派的其他任务。

联系方式：0551-65330999 联系人：李小姐

   明发（合肥）国际大酒店是由香港上市公司、中国城市运营商50强——香港明发集团投资兴建，由南京玄武饭店酒店管理公司管理的五星级酒店。酒店坐落于素有“三国旧地、包拯故里”美誉的千古名城-合肥市庐阳区，毗邻西二环路，雄踞明发商业广场正中心，商贸繁荣，交通便利。
   酒店功能齐全，布局合理，设施豪华。拥有各类豪华客房257间；设有1130个餐位的中西餐厅、宴会厅。设有会议室、高档桑拿、室内恒温游泳池、健身房等各项服务设施。
   合肥明发国际大酒店秉承“我们的服务总是超越宾客希望”的经营理念，追求卓越，创造一流，以细意浓情，精益求精的服务为宾客营造亲切贴心、宾至如归的温馨家园。