合肥招聘

基本素质
基本条件：了解前厅部的内部各项工作程序及标准。责任心强、工作主动、仔细认真、头脑灵活，能妥善处理前厅部的管理工作，有良好的人际关系，思维敏捷，口齿清晰，有较强的语言和文字表达能力。
自然条件：身体健康、外貌端正、精力充沛。
文化程度：相关专业大学以上学历。
工作经验：前厅部五年以上管理工作经验。
岗位职责
1.主持前厅部有关会议
2.抽查登记卡，即将到来客人的信件、各岗位的交班日志，报表上的房价，付款形式及市场分布，叫早记录。
3.控制前台库存需求及处理各种相关表格；
4.钥匙控制
5.与销售部协调并得知团队客人的来去时间及各类活动、及时告知前台其它有关员工；
6.定期对下属进行绩效评估，并向经理提出奖惩建议；
7.指导控制和协调分管岗位的一切活动，严格按服务的标准，规范和程序，对分管岗位的人员的工作质量、效率、态度和仪表仪容等方面进行检查、考核，及时记录所属员工的功过，确保分管岗位的各项工作与部门整体工作一致，发现偏差，及时纠正，并以身示范。
8.对分管岗位的员工进行业务培训，以提高员工的业务素质。
9.预期日、周、月客房占用率与实际占用率对比衡量，将变动记录下来并记入成功预报账目。做前厅部年度预计报表。
10.负责分管岗位的经营目标，减员增效，增收节支，安全及卫生等各项责任的落实，并随时进展情况向部门经理汇报。

11.完成上级指派的其他任务。

联系方式：0551-65330999 联系人：李小姐

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