售前/售后技术支持
合肥掌魅无线信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-21
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位描述:
1、进行客户需求分析,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
2、负责现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作;
3、定期通过电话、邮件等方式对客户提供技术支持,并完成客户回访;
4、及时总结客户的需求以及产品质量问题,并协助相关部门解决问题;
5、维护客户关系,及时将新产品推荐给老客户。
任职要求:
1、具有IT和企业信息化方面的知识基础;
2、计算机、信息系统等相关专业毕业,大专以上学历;
3、具有良好的需求分析和建议书、项目实施方案的编写能力;
4、具备良好的语言表达能力、能够协调公司内部及外部客户关系;
5、自信坚韧有气场,有团队合作精神,能接受出差安排;
6、有培训经验、从事系统集成、项目实施或相关技术服务工作的优先录取。
1、进行客户需求分析,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
2、负责现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作;
3、定期通过电话、邮件等方式对客户提供技术支持,并完成客户回访;
4、及时总结客户的需求以及产品质量问题,并协助相关部门解决问题;
5、维护客户关系,及时将新产品推荐给老客户。
任职要求:
1、具有IT和企业信息化方面的知识基础;
2、计算机、信息系统等相关专业毕业,大专以上学历;
3、具有良好的需求分析和建议书、项目实施方案的编写能力;
4、具备良好的语言表达能力、能够协调公司内部及外部客户关系;
5、自信坚韧有气场,有团队合作精神,能接受出差安排;
6、有培训经验、从事系统集成、项目实施或相关技术服务工作的优先录取。
公司介绍
合肥掌魅无线信息科技有限公司成立于2011年,是由一支在互联网、电子商务、通讯行业等相关领域拥有十年以上行业经验的资深团队建立和管理的高科技公司,专注于传统生活服务消费市场与移动互联网、移动电子商务融合发展的新领域,致力于为商家客户打造集精准营销、门店管理、产品和活动管理、会员管理等为一体的移动生活信息化综合服务平台。 是国内较早利用云技术建立会员SaaS综合服务平台方案公司。
美容SPA行业:
我爱SPA网、SPA秘书APP(手机客户端),是掌魅无线公司在与SPA行业人士深入交流及大量市场调研工作的基础上,针对SPA行业现状、商家和会员实际需求研发出的一套适用于SPA领域的移动电子商务(O2O)整体解决方案及相关产品。
通讯手机行业:
国内较早涉及到通讯行业零售卖场会员综合服务平台的方案公司。其中秒秒会员综合服务平台为国内几百个手机零售连锁卖场建立属于他们自己的个性化会员综合服务管理体系。秒秒会员是基于SNS+LBS+O2O+DM会员综合服务平台。零售卖场的售前、售中、售后、及APP软件下载服务、游戏娱乐休闲服务、社区交友互动服务等一体化综合服务平台。
针对苹果零售专卖店,基于IOS系统采取秒秒会员管理核心平台+PassQuan+微信泛会员服务一体化解决方案。
针对综合性手机零售卖场,给予Android系统采取秒秒会员管理核心平台+秒秒会员APP(手机客户端可以个性化)+微信泛会员服务一体化解决方案。
生活消费领域:
秒秒活动(APP手机客户端)--基于LBS(位置服务)+O2O(Online to Offline线上参与交易到线下实体门店服务消费)+DM(Design Management) 活动营销工具产品。商家通过该平台可以随时了解门店附近会员情况,针对不同会员情况可以设计个性化促销信息和通知。新品上市、老品促销、节假日活动等信息通过该平台定向定时推送到会员和潜在消费者;会员通过秒秒活动随时随地了解并参加身边正在发生和即将发生的商业活动,会员可以秒杀商品,签到抽奖等。
公司定位:
生活服务消费领域的移动电子商务(O2O)会员服务整体解决方案服务商!
公司理念:
诚信、务实、合作、共赢!
公司愿景:
致力于打造生活服务消费领域的移动电子商务会员服务第一品牌!
美容SPA行业:
我爱SPA网、SPA秘书APP(手机客户端),是掌魅无线公司在与SPA行业人士深入交流及大量市场调研工作的基础上,针对SPA行业现状、商家和会员实际需求研发出的一套适用于SPA领域的移动电子商务(O2O)整体解决方案及相关产品。
通讯手机行业:
国内较早涉及到通讯行业零售卖场会员综合服务平台的方案公司。其中秒秒会员综合服务平台为国内几百个手机零售连锁卖场建立属于他们自己的个性化会员综合服务管理体系。秒秒会员是基于SNS+LBS+O2O+DM会员综合服务平台。零售卖场的售前、售中、售后、及APP软件下载服务、游戏娱乐休闲服务、社区交友互动服务等一体化综合服务平台。
针对苹果零售专卖店,基于IOS系统采取秒秒会员管理核心平台+PassQuan+微信泛会员服务一体化解决方案。
针对综合性手机零售卖场,给予Android系统采取秒秒会员管理核心平台+秒秒会员APP(手机客户端可以个性化)+微信泛会员服务一体化解决方案。
生活消费领域:
秒秒活动(APP手机客户端)--基于LBS(位置服务)+O2O(Online to Offline线上参与交易到线下实体门店服务消费)+DM(Design Management) 活动营销工具产品。商家通过该平台可以随时了解门店附近会员情况,针对不同会员情况可以设计个性化促销信息和通知。新品上市、老品促销、节假日活动等信息通过该平台定向定时推送到会员和潜在消费者;会员通过秒秒活动随时随地了解并参加身边正在发生和即将发生的商业活动,会员可以秒杀商品,签到抽奖等。
公司定位:
生活服务消费领域的移动电子商务(O2O)会员服务整体解决方案服务商!
公司理念:
诚信、务实、合作、共赢!
公司愿景:
致力于打造生活服务消费领域的移动电子商务会员服务第一品牌!
联系方式
- 公司地址:合肥市徽州大道442号天地通讯商城6楼608室
- 邮政编码:230022