售后客服(急聘)
合肥妈妈爱商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1、能够熟练的使用word、excel和配套的软件,如E店宝、客道等;
2、打字速度不低于50字/分钟;
3、有责任心,能够保质保量的完成上级布置的工作任务并有承担责任的勇气;
4、有坚定的服务信念,哪怕是面对最恶劣的客户也要保持风度,不发火、不辱骂和怠慢客户,并耐心的和客户进行解释沟通; 5、有团队协作精神,售前和售后的工作很多时候是交叉的,在你的战友需要帮助的时候,你要挺身而出为他分担一些工作; 6、熟悉淘宝的规则和公司的规章制度;
7、有学习能力,积极的参加公司开展的培训学习并能够将学习内容用到工作中去;
8、了解产品特点、特性,了解客户使用习惯和使用场合,了解婴幼儿习性和注意事项;
其他待遇:1.提供具有行业竞争力的薪资、奖金和补贴;
2、公司正处在 高速发展期,对各方面人才需求非常迫切,为员工提供广阔的内部晋升和发展平台;
3、专业的培训外派学习机会;
4、享受法定节假日和生日会等;
1、能够熟练的使用word、excel和配套的软件,如E店宝、客道等;
2、打字速度不低于50字/分钟;
3、有责任心,能够保质保量的完成上级布置的工作任务并有承担责任的勇气;
4、有坚定的服务信念,哪怕是面对最恶劣的客户也要保持风度,不发火、不辱骂和怠慢客户,并耐心的和客户进行解释沟通; 5、有团队协作精神,售前和售后的工作很多时候是交叉的,在你的战友需要帮助的时候,你要挺身而出为他分担一些工作; 6、熟悉淘宝的规则和公司的规章制度;
7、有学习能力,积极的参加公司开展的培训学习并能够将学习内容用到工作中去;
8、了解产品特点、特性,了解客户使用习惯和使用场合,了解婴幼儿习性和注意事项;
其他待遇:1.提供具有行业竞争力的薪资、奖金和补贴;
2、公司正处在 高速发展期,对各方面人才需求非常迫切,为员工提供广阔的内部晋升和发展平台;
3、专业的培训外派学习机会;
4、享受法定节假日和生日会等;
公司介绍
合肥妈妈爱商贸有限公司成立2011年,总部地址位于合肥市华润五彩国际写字楼(600平高档办公区)、仓库地址位于合肥市大铺头(4000平标准化电商仓储区),是一家以自主研发设计、委托加工生产、线上销售、现代仓储物流为一体的大型母婴童装(0-4岁)综合服务电子商务公司。
公司始终坚持以品牌发展为导向,成功造就了“齐齐熊”、“小小月月”、“哈比树”三大自主童装品牌;始终坚持以线上渠道拓展营销为载体,成功开设了“天猫”、“淘宝”、“京东”、“贝贝网”、“蘑菇街”、“蜜芽”、“孩子王”、“唯品会”等多家网络电商旗舰店(专卖店);始终坚持以用户服务体验满意百分百为目标,不断创新优化产品设计、不断提升产品质量、不断提升产品售前售后服务标准来满足用户多样化的个性需求。经过6年的不断发展,现已形成以设计、产品、运营、客服、仓储五大业务部门和财务、人力资源两大职能部门为一体的成熟规范的企业经营模式;与此同时产品销售量每年以50-100%高速增长,三大品牌童装已在全国拥有较高影响力和行业知名度。
公司提倡有“学习能力强、有想法、有温度、务实”的企业文化,公司将提供各种培训机会,进入全世界各地进行考察学习,并有很好的晋升通道和完善的薪酬福利待遇,欢迎各位小伙伴的踊跃加入。
★ 如果你是那位拥有审美视觉设计者,请加入我们!
★ 如果你是那位拥有敏锐市场洞察力和数据分析判断力者,请加入我们!
★ 如果你是那位拥有满满亲和力和责任意识的人,请加入我们!
我们一起携手,一起学习,一起进步,创造我们的美好蓝图!
我们的企业文化
1、愿景:
百年电商童装名企。
2、使命:
打造良心产品,传播爱与欢乐。
3、价值观:
(1)客户第一。
(2)团队协作,诚实守信,爱岗敬业。
(3)勇于承担责任,勇于变革创新。
公司始终坚持以品牌发展为导向,成功造就了“齐齐熊”、“小小月月”、“哈比树”三大自主童装品牌;始终坚持以线上渠道拓展营销为载体,成功开设了“天猫”、“淘宝”、“京东”、“贝贝网”、“蘑菇街”、“蜜芽”、“孩子王”、“唯品会”等多家网络电商旗舰店(专卖店);始终坚持以用户服务体验满意百分百为目标,不断创新优化产品设计、不断提升产品质量、不断提升产品售前售后服务标准来满足用户多样化的个性需求。经过6年的不断发展,现已形成以设计、产品、运营、客服、仓储五大业务部门和财务、人力资源两大职能部门为一体的成熟规范的企业经营模式;与此同时产品销售量每年以50-100%高速增长,三大品牌童装已在全国拥有较高影响力和行业知名度。
公司提倡有“学习能力强、有想法、有温度、务实”的企业文化,公司将提供各种培训机会,进入全世界各地进行考察学习,并有很好的晋升通道和完善的薪酬福利待遇,欢迎各位小伙伴的踊跃加入。
★ 如果你是那位拥有审美视觉设计者,请加入我们!
★ 如果你是那位拥有敏锐市场洞察力和数据分析判断力者,请加入我们!
★ 如果你是那位拥有满满亲和力和责任意识的人,请加入我们!
我们一起携手,一起学习,一起进步,创造我们的美好蓝图!
我们的企业文化
1、愿景:
百年电商童装名企。
2、使命:
打造良心产品,传播爱与欢乐。
3、价值观:
(1)客户第一。
(2)团队协作,诚实守信,爱岗敬业。
(3)勇于承担责任,勇于变革创新。
联系方式
- 公司地址:上班地址:合作化路与望江西路交叉口华润五彩国际310室