高薪聘用客服(培训)主管
合肥市帆影图文制作有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2014-02-24
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职:负责受理各类售后服务投诉并对售后服务各项工作进行具体管理
主要职责:
1 、负责售后服务等质量管理,提出明确要求,定期分析和掌握产品质量的变化情况,把好质量关
2、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作
3、对顾客质量投诉的质量责任进行界定,对重大质量事故及时上报,并与相关部门积极配合解决
4、完成领导交办的临时性工作
主要职责:
1 、负责售后服务等质量管理,提出明确要求,定期分析和掌握产品质量的变化情况,把好质量关
2、负责组织售后服务员为顾客上门解决投诉,做好顾客电话回访和处理工作
3、对顾客质量投诉的质量责任进行界定,对重大质量事故及时上报,并与相关部门积极配合解决
4、完成领导交办的临时性工作
公司介绍
合肥帆影图文制作有限公司成立于2006年,是一家专业从事网接效果图业务的效果表现公司,公司目前有近百位员工,下设销售部、客服部、绘图组专业分工,现自有品牌三个,其中主品牌为一品效果图,截至目前我们已经为全国近十万位设计师、几千家装饰设计机构提供了近百万张效果图作品。
六年来,我们始终坚持“客户第一”的原则,为客户提供优质、价廉的效果图,提供及时、良好的服务,赢得了广大设计师朋友们的信任和支持;我们是最早建立效果图网站、最早开发效果图业务管理系统、最早制定客户评分机制的专业效果图公司,公司的业务量在全体员工的努力下每年都保持上升趋势,这两年更是一个高速发展期,仅2012年一年公司总业务增长率就达到53%,今年公司更是新成立了新的办公区开拓业务;继往开来,我们期待有能力、有激情、敢创新的你加入,和我们共创美好的未来
六年来,我们始终坚持“客户第一”的原则,为客户提供优质、价廉的效果图,提供及时、良好的服务,赢得了广大设计师朋友们的信任和支持;我们是最早建立效果图网站、最早开发效果图业务管理系统、最早制定客户评分机制的专业效果图公司,公司的业务量在全体员工的努力下每年都保持上升趋势,这两年更是一个高速发展期,仅2012年一年公司总业务增长率就达到53%,今年公司更是新成立了新的办公区开拓业务;继往开来,我们期待有能力、有激情、敢创新的你加入,和我们共创美好的未来