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淘宝天猫客服专员

安徽名山有机农业科技开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2014-05-08
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:
1、具有1年淘宝客服经验,通过旺旺、QQ等聊天工具进行网上销售服务,处理订单信息,接听定购电话等;
2、供售前推荐,售中跟踪,售后维护服务;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
5、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理;
6、良好的沟通和心态,及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并良好解决投诉。

任职资格:
1、性别不限,大专及以上学历;
2、一年以上淘宝客服工作经验。
3、熟练使用Windows Office办公软件,打字速度快在50字/分钟以上;
4、普通话流利,语言表达能力好,具备较好亲和力,责任心强,能承受较强的工作压力;
5、对网络支付流程和网络交易流程较熟悉;
6、熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
7、从事过400电话服务和电子商务网站在线客户服务者优先考虑。
8、有淘宝客服岗位从业经验者优先考虑。

公司介绍

安徽名山有机农业科技开发有限公司成立于2007年4月,由安徽兴皖玻璃钢制品有限公司和安徽海鸣工贸有限公司投资组建。是一家主要饲养有机猪,兼养有机牛、羊、水产品和有机农业种植,有机肥料及有机饲料生产加工销售的民营企业,是当地农业和林业产业化龙头企业。

公司坐落在大别山区岳西县来榜镇,这里是国家级生态建设示范区,境内山青水秀,空气清新,水质优良,环境天然无污染,具备发展有机猪养殖和有机农业种植所必需的生态环境。公司地处皖西南,西邻鄂豫,东接长三角,位置承东启西,区位优势明显。总部坐落在318国道和209省道交汇处,距六潜高速入口仅20公里,交通方便,水电齐全。养殖基地和种植基地皆远离居民区和生产区,有专门的机耕路相通。目前已长期租赁山场1000亩,买断经营权山场4000亩,建有核心种植区和养殖区2000亩。

公司主营项目是开展有机黑猪养殖,并进行一系列屠宰加工销售,进而发展有机饲料种植,发展有机观光农业,实现循环经济。主要通过引进安徽省农科院畜牧兽医研究所技术成果“优质瘦肉猪配套系研究”和安徽农科院绿色食品工程研究所技术成果“皖西山区有机食品开发技术研究”,并依托农科院的技术优势,利用当地山区良好的生态环境,发展有机黑猪养殖。在生猪生产过程中,不使用任何化学药物和添加剂,利用自然资源以放养为主,并且在猪肉的加工、贮存和运输中,遵循有机食品的标准,从而生产出的有机猪肉肉质嫩,口感好,更卫生,更安全。

目前,公司已通过国家有机产品认证,成为华东地区第一家,认证产品有猪、牛、羊、玉米、大豆和南瓜等六种。公司主要目标是建成年出栏一万头有机黑猪的大型养殖场以及系列有机产品深加工基地,最终成为皖西南地区最大的有机黑仔猪繁殖基地,通过技术辐射作用,带动当地农民发展订单农业和现代畜牧业,实现资源的有效利用和有机生产的可持续发展,为构建社会主义和谐新农村做贡献。

联系方式

  • Email:huimingshan@163.com