淘宝客服 天猫客服 售前 售后 客服专员
安徽宏马网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-24
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订
货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3.解答顾客提问,引导客户进行购物,促成交易,主动推荐意识强,了解客户的需
求.
4.为网上客户提供售后服务,并有良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
提供售后服务并良好解决投诉
5.进行淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发帖宣传
6.负责登记,分析数据,有任何问题有能力自己分析解决.
7.能很好地完成领导布置的任务,有团队合作精神.
应聘要求:
1.大专以上学历;
2. 一年以上淘宝客服工作经验,会编辑上新,下架,了解各项淘宝活动.需要有优
良的客户服务意识及态度;
3. 熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
4. 打字速度不低于80个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
5. 思维敏捷、沟通能力强,有销售意识,要具有良好的团队意识和敬业精神;
工作地点:合肥市高新区天达路71号华亿科学园E座402室宏马网络科技有限公司
1、.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订
货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3.解答顾客提问,引导客户进行购物,促成交易,主动推荐意识强,了解客户的需
求.
4.为网上客户提供售后服务,并有良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
提供售后服务并良好解决投诉
5.进行淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发帖宣传
6.负责登记,分析数据,有任何问题有能力自己分析解决.
7.能很好地完成领导布置的任务,有团队合作精神.
应聘要求:
1.大专以上学历;
2. 一年以上淘宝客服工作经验,会编辑上新,下架,了解各项淘宝活动.需要有优
良的客户服务意识及态度;
3. 熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
4. 打字速度不低于80个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
5. 思维敏捷、沟通能力强,有销售意识,要具有良好的团队意识和敬业精神;
工作地点:合肥市高新区天达路71号华亿科学园E座402室宏马网络科技有限公司
公司介绍
安徽宏马科技有限责任公司成立于2005年7月,有着雄厚的资金、技术、通信资源和市场运作实力,公司主要从事信息技术领域内的Internet网络服务和网络商业应用研究(包括电子商务、网络营销、网络广告、商业网站规划和网页设计等),面向政府机构、企事业单位和广大个人用户提供Internet和Internet基础服务和增值服务。为迎合商业企业高端应用需求,公司作为一个“企业电子商务应用服务商”,致力于开发并提供企业对企业、企业对客户的业务平台,向中小型企业提供在线应用服务。
2006年公司取得了中华人民共和国增值电信业务经营许可证,推出了“宏马网络www.idchm.com”这一基于互联网应用服务的品牌。宏马网络作为公司在INTERNET域名注册、虚拟主机、服务器托管等一系列电子商务平台建设服务的业务网站,与国内外各大服务商直接合作,以最优质的服务和高性能的产品推荐给广大客户。我公司向客户承诺我们的服务和价格优势是同行中的佼佼者。域名实时在线注册、虚拟主机、企业邮局自动开设、自助建站系统等国际领先的自主或专有技术,使企业可以在低成本、高效率、强保障的前提下建立自己的上网平台,从而大大降低了企业信息化的门槛。
宏马网络是专为国内企业单位提供“电子商务”应用的服务系统,自开通以来,目前在宏马网络上域名注册和企业网站用户数量已超过2000家,企业邮件用户数量超过5000个,用户遍及国内各大中城市及部分海外华人地区。目前宏马网络签约代理商已超过20家,其中包括国内知名的电信企业。同时,我们建成了国内覆盖网站最多的企业广告系统,可以有效的为网络广告用户提供最佳的宣传渠道。
在增值业务方面,顺应国内企业在互联网应用方面的需求,宏马网络在企业级应用方面有着明确的服务定位,结合自身的技术优势和专业的服务队伍,为众多的企事业单位实施了个性化的网站建设、在线协同办公系统和DRP分销管理系统。
目前,安徽宏马网络科技有限责任公司在国内直接利用“中国电信”国家骨干数据网搭建自己的网络服务平台,所有设备均放置在安徽电信和浙江电信自建机房内,确保了数据的安全,供电的可靠,及高速带宽的需求。
多年来,安徽宏马网络科技有限责任公司与国内外众多的金融机构和商业机构有着全面而密切的合作,结成了统一的战略联盟,同时在秉承稳固与发展、求实与创新的精神,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益,为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起做出自己最大的贡献。
安徽宏马网络科技推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。 在新世纪里,宏马将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的电子商务服务,为中国互联网走向世界做出自己的微薄之力!
我公司现位于合肥市高新技术开发区华亿科学园,拥有专业的网站策划、设计和技术团队,具备很强的网站项目设计和实施的综合能力。勤奋的工作态度、不断进取的开拓精神、积极协作的团队意识,为广大客户提供了优质的产品服务保障。在提供全方位、专业化的实用解决策略和服务的发展思路指导下,多年来,公司业务一直保持快速稳健的发展。在网络信息化服务领域树立了响亮的品牌。真诚为用户着想,通过提供精品网站平台和满意的服务来为用户创造价值,是我们始终坚持的原则和经营理念。
2006年公司取得了中华人民共和国增值电信业务经营许可证,推出了“宏马网络www.idchm.com”这一基于互联网应用服务的品牌。宏马网络作为公司在INTERNET域名注册、虚拟主机、服务器托管等一系列电子商务平台建设服务的业务网站,与国内外各大服务商直接合作,以最优质的服务和高性能的产品推荐给广大客户。我公司向客户承诺我们的服务和价格优势是同行中的佼佼者。域名实时在线注册、虚拟主机、企业邮局自动开设、自助建站系统等国际领先的自主或专有技术,使企业可以在低成本、高效率、强保障的前提下建立自己的上网平台,从而大大降低了企业信息化的门槛。
宏马网络是专为国内企业单位提供“电子商务”应用的服务系统,自开通以来,目前在宏马网络上域名注册和企业网站用户数量已超过2000家,企业邮件用户数量超过5000个,用户遍及国内各大中城市及部分海外华人地区。目前宏马网络签约代理商已超过20家,其中包括国内知名的电信企业。同时,我们建成了国内覆盖网站最多的企业广告系统,可以有效的为网络广告用户提供最佳的宣传渠道。
在增值业务方面,顺应国内企业在互联网应用方面的需求,宏马网络在企业级应用方面有着明确的服务定位,结合自身的技术优势和专业的服务队伍,为众多的企事业单位实施了个性化的网站建设、在线协同办公系统和DRP分销管理系统。
目前,安徽宏马网络科技有限责任公司在国内直接利用“中国电信”国家骨干数据网搭建自己的网络服务平台,所有设备均放置在安徽电信和浙江电信自建机房内,确保了数据的安全,供电的可靠,及高速带宽的需求。
多年来,安徽宏马网络科技有限责任公司与国内外众多的金融机构和商业机构有着全面而密切的合作,结成了统一的战略联盟,同时在秉承稳固与发展、求实与创新的精神,使用户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益,为推动中国信息产业的发展、促进知识经济的崛起做出自己最大的贡献。
安徽宏马网络科技推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。 在新世纪里,宏马将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的电子商务服务,为中国互联网走向世界做出自己的微薄之力!
我公司现位于合肥市高新技术开发区华亿科学园,拥有专业的网站策划、设计和技术团队,具备很强的网站项目设计和实施的综合能力。勤奋的工作态度、不断进取的开拓精神、积极协作的团队意识,为广大客户提供了优质的产品服务保障。在提供全方位、专业化的实用解决策略和服务的发展思路指导下,多年来,公司业务一直保持快速稳健的发展。在网络信息化服务领域树立了响亮的品牌。真诚为用户着想,通过提供精品网站平台和满意的服务来为用户创造价值,是我们始终坚持的原则和经营理念。