合肥招聘

本店是一家专业从事巧克力销售的店铺，主要通过网络进行销售，因经营需要，特招聘全职客服一名。

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，处理中差评。
4、日常搜集顾客信息，定期反馈遇到问题，讨论处理方法。
5、文档及EXCEL表格应用熟练。
6、主管安排的其它工作

岗位要求：
1、女性，25-30岁，中专以上学历，熟悉网购及淘宝；
2、温和细致坚韧的性格，每天的客服工作，会碰到各种异类，如果没有较好的自我调解情绪的能力，请不要尝试；
3、对生活和工作有追求，如果只是想找个工作打发时间，请勿扰；
4、打字速度60字/分钟，有二年以上客服经验，无经验者请勿投简历，以免浪费彼此的时间，谢谢。
5、性格开朗、爱学习，反应较快，能吃苦耐劳，有团队合作意识，服从主管的工作安排。
工作环境：
办公室冬季及夏季有空调，温暖舒适，每天可免费品尝新鲜的巧克力等零食。

工作时间：9：00——11：30 13：30——18：00（中午在公司用午餐）

休假时间：3—6月淡季双休，7月——第二年2月旺季单休

薪资待遇：
试用期：1500元/月，提成1%，包午餐（试用期一个月）
转正后：1800元/月，提成1.5%，工资总额一般在2500以上，旺季在3000元以上，上不封顶。包午餐，享受保险或交通现金补助等。并享有以优惠价购买本店商品，定期聚餐，每年团体国内旅游一至两次等。年底视工作表现发放年终奖。

注意事项：
转正后，合同签定时间一年一签，如果仅以一时兴趣来尝试下者，及短期工作或兼职者，恕不接纳。
无同等工作经验请勿投递简历，谢谢合作！


工作地址：一环路与滨河路交口东南角 君柳河畔（合肥裕丰花市对面）

联系方式：QQ：1479194747 13013065350 （接线时间9：00—17：30，短信不回）

本公司主要经营食品类目，拥有一家四皇冠店，现招募志同道合的朋友合作，公司不大，但很有潜力，希望与有识之士共同进步。