合肥招聘

岗位职责：
1、每日进行录音的监听，在线客服抽检，对服务质量进行评估并做好相应的记录；
2、协助主管建立客服部质检流程，并维护其正常运转和进行优化；
3、针对发现的严重问题做出适时、及时的指导；并确保数据录入准确性；
4、针对普遍或个别影响交易成功的因素进行分析，查明原因并提供相应指导意见；
5、根据发现的问题，做好分析和统计，并提出建议；
6、及时向支主管汇报每天的工作情况并以周报的形式定期上报；
7、依照质检流程，提供相关绩效指标达成情况数据；
任职资格：
1、具电子商务、电话销售客服中心的质检相关经验；
2、有良好客户服务触觉，敏捷的观察、判断力；
3、熟练操作计算机，熟悉操作常用办公软件；
4、较好的文字表现力；
5、良好的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力；

久爱网创始于2009年8月，2012年正式更名为久爱网，由合肥久爱信息技术有限公司运营，是一家专业从事互联网婚恋服务的机构。公司由国际顶尖的风险投资公司与国内移动互联网顶尖高手组建而成，总部设在全国科技名城合肥。公司拥有一支高效、合作的团队，目前共有员工120多名。
久爱秉承以人为本的理念，强调员工是企业最重要的资源，信任员工，尊重员工，激发员工的潜能，使员工的目标和企业的目标达成一致，从而实现员工和企业的共同发展。我们给员工提供优厚的报酬、良好的福利、轻松融洽的工作氛围以及灵活的培训学习机会。我们致力于成为世界领先的互联网婚恋服务公司，多年来公司上下齐心协力取得了显著成就。现因公司发展需要，诚邀有志之士加入我们共同成长。