合肥招聘

售后服务部经理

岗位职责：
1. 主持售后管理部的日常工作，维护和及时更新客服工作流程和作业指导书，提升服务质量；
2. 负责公司客户服务体系的规划和建设，组建有效的公司客户服务网络；
3. 负责组织产品安装、调试、客户培训和产品维护；
4. 负责客户投诉的处理，提升客户满意度；
5. 收集客户对产品的意见和建议，为公司的技术开发、制造工艺、市场拓展提供信息反馈；
6. 建立并维护公司用户档案和产品档案，并定期进行统计和分析，为产品和服务持续改进提供依据；
7. 负责返回品维修中心的管理，并监督返回品的及时修复；
8. 负责产品零部件、耗材、保修合同的销售，完成公司的销售任务；
9. 负责公司客户服务团队的建设和管理，负责本部门的岗位设置、人员聘用、培训和考核，对客服工程师实行定期调防；
10. 负责顾客服务部的预算编制和费用控制；
11. 完成领导交办的临时工作。
任职资格：
1. 市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历
2. 3年以上客户服务经验，2年以上部门管理经验；
3. 有研发制造业售后服务经验者优先。
4. 熟练使用办公软件；
5. 具有很强的语言表达能力和协调、组织、调度能力；
销售助理

岗位职责：
1、销售管理部专职助理；
2、协助销售部做好文档制作、整理及初步分析；
3、协助销售部的会议主办，会议通知，会议纪录等会议管理；

任职要求：
1、有良好的沟通能力及文档制作及管理能力；
2、从事过销售经理助理工作3年以上；
3、良好的数学功底，能够对销售数据进行收集、整理和初步分析；
4、个性乐观积极，有明确的目标感，喜欢配合销售工作；
薪资福利待遇：
基本工资+提成+五险+一金+全额出差费用报销+提供食宿

合肥菲力姆数码科技有限公司是一家专心于各类高清数码记录材料研发、生产的高新技术企业，公司整合了国内外数码记录材料行业的众多精英，组成了一支包括产品研发、生产管理、市场营销及售后服务等关键环节的完整团队。代表国内最先进涂布技术水平的首条全自动涂布生产线，已经顺利试车投产，设计年才能1500万平方米。
“卓越品质，创造更高价值“ 是我们公司团队孜孜不倦的追求目标；医学影像、印刷制版，广告材料、证片卡、光学膜、标签等每一系列产品的推出，都诠释着公司团队对”卓越品质“的铭心理解。