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网店客服

安徽饕餮电子商务股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-22
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作内容:
一、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
二、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

任职资格:
一.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。

二.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。

三.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精

我们可以为你提供:
1、舒心的工作气氛与环境,有竞争力的薪酬;
2、五天工作制;
3、购买五险;
4、每年一次的免费体检;
5、正式员工享受餐补、车补;
6、对符合条件者提供标准化的廉租公寓住宿。
7、冬季早上9:00上班,

公司介绍

    安徽饕餮电子商务股份有限公司坐落于安徽省唯一的国家级电子商务示范园——合肥(蜀山)电子商务产业园是一家以休闲食品加工、贸易为主体,集国内、国际市场,线下连锁、卖场、线上B2C平台、在线团购等经营模式为一体的新形态企业。安徽饕餮公司产业集群有:新疆饕餮生态农业股份有限公司、新疆新农有限公司、安徽狻猊快递有限公司、安徽饕餮生态食品股份有限公司、北京新农贸易有限公司。旗下规划有“天山派”“饕餮”“饕界”等线上、线下产品品牌。
    安徽饕餮是于2012年12月刚刚成立,成立之初就以“打造生态休闲食品国际级企业”为目标,以“品质饕餮,生态美食”为口号,规划成立以国内连锁事业部、国内渠道事业部、国内坚果炒货、果脯蜜饯、花草茶叶3大系列300多个单品的产品体系,基本形成生态休闲食品品质化、国际化的产品格局。公司正在装潢和规划的办公楼6500平米,用于生产及仓储楼6500平米。
    2013年,跟随新春的步伐,一个惠及“三农”及消费者,前景充满光辉的事业期待有梦想、勇追求、不言弃的您加盟共建!!!

联系方式

  • 公司地址:合肥市蜀山区湖光路1201号(蜀山国际电子商务产业园2期))
  • 邮政编码:230001