客服专员/助理(非技术)
合肥万豪环境科技有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2014-02-24
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
合肥万豪环境科技有限责任公司是合肥市高新区招商引资高新技术企业,公司成立于2006年,致力于中央空调的咨询、设计、销售、安装、节能服务,是中央空调行业整合服务的开创者和领先的综合解决方案提供商。
公司以发展环境科技、创造美好生活为愿景,以打造节能环保产业链、开创绿色科技新纪元为使命,长期致力于中央空调领域的发展和建设。公司与多家科研机构建立了战略合作关系,引进了多名国内外知名专家,拥有强大的技术开发和整合能力。公司成功研发了一系列中央空调节能产品,获得了多项国家发明专利,是***高新技术企业。合作品牌有特灵、约克、麦克维尔、顿汉布什、大金、日立、三菱电机、三菱重工、三洋(松下)、格力、美的、海信、海尔、国祥、申菱、奥克斯等国际、国内一线品牌。
公司自成立以来始终坚持以市场为导向、以技术为核心、以创新为目标的发展思路,贯彻“领先一步,步步为赢”的经营方针,围绕“诚信为本,客户至上”的经营理念,已发展成为安徽省规模***、技术力量最强的中央空调系统集成服务商;公司是中国制冷空调工业协会安徽工作站,具有中国制冷空调设备维修安装A类Ⅰ级、 D类Ⅰ级资质和建筑机电安装工程专业总承包资质。公司获得AAA重合同守信用企业认证、AAA信用等级认证、AAA重质、服务诚信单位认证、银行信誉认证、全国质量信誉有保障优秀服务单位等荣誉资信认证。
公司以发展环境科技、创造美好生活为愿景,以打造节能环保产业链、开创绿色科技新纪元为使命,长期致力于中央空调领域的发展和建设。公司与多家科研机构建立了战略合作关系,引进了多名国内外知名专家,拥有强大的技术开发和整合能力。公司成功研发了一系列中央空调节能产品,获得了多项国家发明专利,是***高新技术企业。合作品牌有特灵、约克、麦克维尔、顿汉布什、大金、日立、三菱电机、三菱重工、三洋(松下)、格力、美的、海信、海尔、国祥、申菱、奥克斯等国际、国内一线品牌。
公司自成立以来始终坚持以市场为导向、以技术为核心、以创新为目标的发展思路,贯彻“领先一步,步步为赢”的经营方针,围绕“诚信为本,客户至上”的经营理念,已发展成为安徽省规模***、技术力量最强的中央空调系统集成服务商;公司是中国制冷空调工业协会安徽工作站,具有中国制冷空调设备维修安装A类Ⅰ级、 D类Ⅰ级资质和建筑机电安装工程专业总承包资质。公司获得AAA重合同守信用企业认证、AAA信用等级认证、AAA重质、服务诚信单位认证、银行信誉认证、全国质量信誉有保障优秀服务单位等荣誉资信认证。
联系方式
- 公司地址:地址:span柏堰湾路1688号合肥万豪能源基地