合肥招聘

岗位职责：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整 满足客户需求，提高客户满意度。
5、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售
任职要求：
1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。
3、 工作态度良好，及时为客户服务。
4、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
5、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具

安徽汇英行汽车销售服务有限公司，是吉利品牌在合肥地区指定的吉利汽车4s店。公司位于合肥市长江西路蜀山区田埠东路709号（井冈派出所往西300米），与名车广场内区内近二十家4S店相毗邻，地理位置优越，交通便利！从市区沿长江西路高架只需几分钟路程即可到达。荣获吉利厂家“优秀经销商”荣誉称号。安徽汇英行汽车销售服务有限公司凭借准确的骄人业绩和良好的市场口碑，在竞争激烈的汽车市场浪潮中脱颖而出。
总公司占地面积约4000平方米，建筑面积2700余平方米，其中展厅面积920平米，车间面积1780平方米.公司拥有现代化宽敞明亮的展厅、优雅休闲一体化的客户休息室，先进专业的汽车保养、维修设备(如环保烤漆房，双柱、四柱、剪式举升机、四轮定位仪等各种维修检测设备)、充足的原厂优质零配件，高效率的通讯电脑网络系统。
我司集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体，更汇集了一批高素质的汽车管理人才，专业汽车技师以及经过专业化培训的销售和售后服务团队。努力做到“替用户想到，替用户做到”，“让用户省心”“让客户放心”，汇英行帝豪将立志以超越用户期望为经营目标！安徽汇英行吉利4S店是按照吉利最新要求装修而成，外观恢宏大气，店内设有休闲区、VIP室、客户服务中心等服务区域，以新鲜格局的展厅，完备齐全的设施为客户营造一个轻松，舒适，高格调的购车环境，让购车成为一种独特轻松新体验，同时本店与多家银行有着良好的合作关系，随时为您提供方便快捷的金融服务，更有超低首付，零利率等一系列金融方案的支持。汇英行吉利汽车欢迎您的加入！联系方式：0551-65303951