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网店客服

合肥和联电子有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-22
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:

u 工作积极主动,认真负责,有良好的服务意识,将顾客当做自己的朋友

u 熟悉淘宝、阿里巴巴等流程,沟通表达能力好,有淘宝客服经验以及有IT产品销售经验者,对淘宝购物疯狂者优先考虑

u 熟练电脑操作,打字速度不低于60字/分钟

u 具有良好的团队精神,有上进心,虚心好学,性格开朗

u 有长期和稳定的工作准备,短期、频繁跳槽者不予考虑

职责描述:

u 在线咨询、主动销售、引流、协助客户下单、跟踪订单、帮派维护等等

u 处理用户电话、网络等服务需求,妥善解决客户购物环节中遇到的相关问题

u 受理客户投诉,跟进客户问题解决进度,确保客户服务质量

u 需要时能够外呼客户,与客户主动进行沟通,提高客户满意度

公司介绍

                     和联电子公司简介
合肥和联电子有限责任公司(又名:合肥安创电子)位于黄山路与金寨路交口的新瑞褀数码城704-706室,成立于2001年。
是联想集团官方签约经销商;是联想平板电脑PAD安徽总代;是一家涉及品牌机、兼容机及配件、办公设备及耗材、网络系统、音视频监控系统集成领域的专业电子公司。
十年来,我们坚持着 “质量为本,服务为先,诚信天下,稳健发展”的宗旨,热情服务于广大客户朋友!也赢得了科研单位、大专院校、工矿企业等广大客户的信赖和合作。
我们仍在不断的发展中,这其中需要社会各界的信赖与支持,也欢迎大学生朋友加入我们的团队。我们愿为广大的各领域的客户朋友们提供最优质的产品、最真诚的服务以及最优惠的价格,期待您的光临!