合肥招聘

岗位职责：
1、负责呼叫中心团队建设与管理，提升团队电话沟通技巧，制定工作计划；指导团队通过电话进行客户服务；
2、带领团队做好客户售前/售后咨询工作，热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，详细记录客户信息，并对客户有效细分与管理；组织建立客户信息库，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；
3、进行激励体系的建设与运用；并对电话沟通模式的管理与不断完善和改进；
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3年以上的呼叫中心管理工作经验；
3、普通话标准，具亲和力，较强的语言组织、口头表达能力，良好的沟通协调能力；
4、为人诚实，具有强烈的责任心和良好的抗压能力
5、具备良好的分析总结能力和解决问题能力；
6、具备优秀的团队组织能力，敢于面对工作的挑战，带领团队及时完成公司的各项工作任务。
工作地点：合肥市政务区天鹅湖万达广场2号写字楼1401室
工作时间：周一至周五工作日：8:30--17:30（11:30--13:00午休）

海瑞弗公司是全球领先的机房关键电源及制冷系统提供商，旗下公司主要产品为UPS电源、机房精密空调、STS、雷电防护产品。海瑞弗公司在UPS电源及精密空调领域超过30年的研发及制造经验，并在全球二十多个国家和地区设立分支机构及合资公司，在全球拥有2000多个合作伙伴，为了更好的服务亚洲和太平洋地区的用户，在香港设立全资子公司，2004年在北京在设立合资公司，迄今为止海瑞弗公司已在北京、上海、广州、成都、武汉、长沙、福州、西安、济南、深圳、呼和浩特、南昌、哈尔滨、重庆、贵阳、郑州、昆明、合肥等地建立起了本地化销售和服务网络。