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淘宝客服

上海善康生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.了解客户需求,在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
3.处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
4.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1.中专以上学历,30岁以下,有淘宝客服工作经验者优先考虑;
2.能熟练操作电脑,打字速度快,可同时应付多人聊天;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

公司介绍

     上海善康生物科技有限公司是一家集产品研发、生产和销售于一体的生物科技公司。公司主要产品有膳食营养补充剂和保健食品。公司总部位于国家中心城市上海。
     日益恶化的生态环境和社会竞争带来的工作压力,对人们的健康产生较大影响,健康问题已经成为现代社会各阶层关注的焦点;我公司以“致力于改善亚健康人群的生命质量”为企业使命,我国目前亚健康人群数量庞大,公司产品市场空间广阔,销售方式为传统商业渠道和电子商务。
     如果您有理想、有事业心,我们可以为您提供:1、充分自我发展的机会和运作空间、广阔的成长空间和提升的机会;2、具有吸引力的薪酬待遇;3、提供更多培训、学习的机会,不断挖掘提升个人优秀素质与能力,帮助您实现更有价值的人生;4、对于为公司做出突出贡献的员工公司视其具体情况将给与一定的股权作为激励。
    “销售产品”是我公司的核心工作之一,公司管理层是一支具有近20年销售管理经验的团队。
     公司为开发安徽及周边市场特在安徽省会城市合肥成立华东地区营销中心,如果您满足我们提出的对工作岗位的要求,认同公司的企业文化,我们期待您的加入。
     应聘者须知:
1、将您的以下3个文件压缩成一个文件包发至我公司人力资源部邮箱;
A、个人简历(将照片贴至简历中),请认真填写这对于您很重要;
B、个人身份证电子版(将其扫描成JPG文档);
C、学历毕业证等相关证书的电子版;
2、要求应聘者证照齐全、仪表端庄、衣着整洁。3、E-mail:ishankang@163.com;
备注:所有应聘者的资料我公司将严格保密,恕不退还。
     若发生以下情况公司有权不予录用,已经录用的有权予以辞退:
1、在前一家企业未按程序办理离职手续或在其他公司做兼职的;
2、曾因经济问题被处理的;
3、正在涉案中或被司法部门调查中;
4、个人信息不完整、虚假填报个人信息的。

联系方式

  • Email:ishankang@163.com
  • 公司地址:上海市浦东新区
  • 邮政编码:200120