质检专员
深圳市慧择时代科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-28
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:4
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、组织录音训练,提高客服的服务质量;
2、检查单证,确保单证准确率;
3、抽检录音/在线客服/邮件等服务记录;
4、统计每日客服工作数据;
5、搜集客服反馈的问题,提交相关部门处理并跟进处理结果,做出反馈;
6、按时向上级提交工作总结和工作计划,完成上级交办的其他任务
任职要求:
1、大专及以上;
2、1年以上客服或质检工作经验,及在公司有半年以上客服工作经验;
3、掌握保险、管理等知识,熟练掌握公司的业务政策和各项流程 有保险经纪人证书;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识;
5、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识
具备一定的英语应用能力。
1、组织录音训练,提高客服的服务质量;
2、检查单证,确保单证准确率;
3、抽检录音/在线客服/邮件等服务记录;
4、统计每日客服工作数据;
5、搜集客服反馈的问题,提交相关部门处理并跟进处理结果,做出反馈;
6、按时向上级提交工作总结和工作计划,完成上级交办的其他任务
任职要求:
1、大专及以上;
2、1年以上客服或质检工作经验,及在公司有半年以上客服工作经验;
3、掌握保险、管理等知识,熟练掌握公司的业务政策和各项流程 有保险经纪人证书;
4、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识;
5、熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识
具备一定的英语应用能力。
公司介绍
我们是谁?
慧择保险网2006年创立,是国内知名互联网保险产品与服务平台,由慧择保险经纪有限公司运营,公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照及保险网销资质,总部位于中国深圳,在成都设有技术研发中心,在合肥设有后援服务中心。慧择在纳斯达克上市(股票代码:HUIZ)。
我们在做什么?
针对“保险复杂难懂、保险贵、选择难、理赔难”的保险消费痛点,慧择通过与众多保险公司合作,为用户提供1000多款保险产品,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,并提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、智能核保、保单保全、协助理赔等一站式保险服务,围绕“买保险上慧择,帮挑帮赔”的品牌理念推出“三不三帮”服务承诺。
加入我们,您能获得:
1、纳斯达克上市公司工作机遇;
2、亲身参与互联网保险行业变革的机会;
3、业内有竞争力的薪资,良好的晋升空间,一年两次加薪的机会;
4、六险一金+免费三餐+下午茶,各种过节福利;
5、与一群志同道合的慧哥慧妹一起成长,彼此成就;
6、丰富多彩的健身俱乐部、兴趣俱乐部、美丽沙龙...你总能找到自己的组织;
7、我们还有更多……
慧择保险网2006年创立,是国内知名互联网保险产品与服务平台,由慧择保险经纪有限公司运营,公司持有中国银保监会颁发的全国性保险经纪牌照及保险网销资质,总部位于中国深圳,在成都设有技术研发中心,在合肥设有后援服务中心。慧择在纳斯达克上市(股票代码:HUIZ)。
我们在做什么?
针对“保险复杂难懂、保险贵、选择难、理赔难”的保险消费痛点,慧择通过与众多保险公司合作,为用户提供1000多款保险产品,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,并提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、智能核保、保单保全、协助理赔等一站式保险服务,围绕“买保险上慧择,帮挑帮赔”的品牌理念推出“三不三帮”服务承诺。
加入我们,您能获得:
1、纳斯达克上市公司工作机遇;
2、亲身参与互联网保险行业变革的机会;
3、业内有竞争力的薪资,良好的晋升空间,一年两次加薪的机会;
4、六险一金+免费三餐+下午茶,各种过节福利;
5、与一群志同道合的慧哥慧妹一起成长,彼此成就;
6、丰富多彩的健身俱乐部、兴趣俱乐部、美丽沙龙...你总能找到自己的组织;
7、我们还有更多……
联系方式
- 公司地址:恒裕金融中心T1栋12楼