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淘宝客服(职位编号:003)

安徽华飞珠宝有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-02-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:普通话
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,并负责达成交易。
2、负责进行有效的客户管理和沟通,收集客户信息
3、按要求进行客户回访,积极发展、维护良好的客户关系
4、负责产品的售后服务工作
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求:
1、熟悉淘宝网或者拍拍网后台操作流程,有淘宝或拍拍客服经验者优先。
2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
3、旺旺 运用自如,打字速度60字/分钟以上,普通话标准。
4、熟练使用Office系列办公软件,
5、具有相当的工作耐心和热情,有很强的团队合作精神。

公司介绍

华飞珠宝是一家集首饰设计.生产.加工和批发加盟一体的企业。目前拥有自己的生产基地,经过多年的市场经验积累,结合现代科技,引进先进设备,已逐步形成以专业化的生产,严密的科学管理来精心打造品牌的现代化企业。
公司拥有经验丰富的设计师和技术师,紧贴时代脉搏,与时俱进,不断推陈出新,应都市时尚年轻女性需求,华飞珠宝首饰有限公司凭借闽商敢拼的精神,于2008年初缔造了出一个新银饰品牌,“炫恋银饰”品牌,新时代的产品设计充满现代气息又不失传统典雅的精品银饰,款款演绎时尚经典。