合肥招聘

任职资格：2年以上客服工作经验，大专或以上学历，熟悉客服中心工作流程，熟悉物业管理法律法规，持有物业管理相关证书。
岗位要求：
1）负责督促资料管理工作；
2）负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；
3）做好服务中心品质管理工作；
4）指导、督促装修管理员对装修的日常管理；
5）指导、督促社区文化专员完成年初制定的社区文化活动；
6）组织管理人员进行物业费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；
7）负责督促服务中心信息上报、整合等工作；
8）负责督促客服事务助理做好现场客户工作，对客户需求要做到100%响应、100%回复；
9）负责项目体系与公司对接的各项事宜；
10）负责客服员工体系和日常事务的培训工作；
11）完成领导交办的其他事务；

本公司系浙江祥源投资集团在合肥设立的全资子公司，成立于2004年11月，是经合肥市房地产管理处批准、合肥市工商行政管理局核准登记，是具有国家二级资质的专业物业管理企业。目前具有完善的服务、技术、管理和培训体系。