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客房部副经理

明发集团(合肥)房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-11-28
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:酒店/宾馆经理  楼面经理

职位描述

基本素质

基本条件:了解客房部的内部各项工作程序及标准。责任心强、工作主动、仔细认真、头脑灵活,能妥善处理客房部的管理工作,有良好的人际关系,思维敏捷,口齿清晰,有较强的语言和文字表达能力。

自然条件:身体健康、外貌端正、精力充沛。

文化程度:相关专业大专以上学历。

工作经验:客房部五年以上管理工作经验。


岗位工作概要

协助房务总监处理客房部所有工作。


岗位职责

1.负责建立、健全本部门各级人员的岗位职责、服务质量管理规范,落实奖惩制度,为宾客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

2.负责配合并监督客房销售控制工作,保障客房最大限度的出租率和经济收入。

3.负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本、年度预算。

4. 控制等,确保减本增效工作达标。

5.制定人员编制、员工培训计划并监督培训计划的实施,不断提高员工素质。

6.根据本部门实际情况,定期对本部门员工进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。

7.负责召开部门的每月质量分析会、每周部门例会、每日晨会。

8.建立部门工作的完整档案体系,提高工作效率。

9.每日到各岗位巡视,检查客房、公共区域卫生,检查员工规章制度、礼仪、岗位规范、操作程序的执行情况。

10.处理投诉,拜访客户,建立良好的客户关系网络。

11.协助工程部做好酒店各类设施设备的维修保养工作。

12.与安全部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。

13.注重学习、勇于创新,不断提高自己的业务能力和客房部的管理水平及服务质量。

14、完成上级指派的其他任务。

公司介绍

明发集团是一家以城市运营为核心,以商业地产、人居建设、酒店经营为支柱,以工业、金融、商贸服务为辅的大型现代集团企业。
在精准把握城市未来规划和发展方向的基础上,明发集团始终扮演着城市生活开发的拓荒者与领航者角色。至今已成功开发“厦门.明发商业广场”“南京.明发滨江新城”、“明发国际新城”、“明发海景苑”、“明丽山庄”等众多高品质项目,开发总规模达1700万平方米。
2002年,明发集团凭多年积累的丰富开发经验,以前瞻性的战略眼光开始重点转入商业地产的开发。首个项目就全力打造了总建面积达40万平方米的中国最大市中心SHOPPING MALL――厦门明发商业广场。该项目的成功开发,标志着明发集团从“居住地产”向“商业地产”的战略性转变。随后集团在上海、无锡、扬州、苏州、南京、合肥等地区,又相继启动了一系列商业广场项目,商业地产开发总面积达550多万平方米。通过“商业地产+商业巨头=城市经济”的战略联盟合作模式,明发集团与世界500强中的国际大商团强强联手,共同构建高价值的财富平台。
在地产行业的成功运营,使明发集团获得“中国驰名商标”(由国家工商总局核发,全国房地产类企业仅有深圳万科、上海绿地等8个品牌获此殊荣)、“中国企业500强”、“中国服务业企业500强”、“中国城市运营商50强”、“中国房地产百强企业”、“中国建行总行级房地产客户十佳单位”、“中国房地产优秀品牌企业”等荣誉称号,为明发集团进一步成为全国性房地产知名品牌奠定了坚实的基础。
在创造丰厚经济价值的同时,明发集团时刻铭记着回馈社会,报效国家,为此先后投入大量资金支持家乡建设、兴学助教等公益事业,并积极响应政府号召,大力支持救灾、扶贫、敬老、环保、马拉松赛事等社会公益事业活动。
作为中国城市运营先锋企业,明发集团始终根植于城市经济发展,运营城市,谐进众赢。
旗下的明发集团(合肥)房地产开发有限公司注册成立于2005年11月,注册资金1000万美元。

联系方式

  • 公司地址:合肥市四里河路88号明发商业广场
  • 邮政编码:230001