合肥招聘

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

合肥悠丽瑜伽健身会馆坐落于合肥庐阳区华孚城隍庙3F商圈中心地带，周边遍布写字楼、酒店、高档住宅、以及主要商业中心，馆内功能分区齐全，设有前台、教室（独立常温房与高温房）、接待休闲区及瑜伽阅读区，更衣室及卫生间、淋浴间等。近600平方米自然优雅的室内设计，室内色调、配饰简洁、清新。秉承纯粹瑜伽优良传统，享用统一专业教学体系，本馆聘请专业瑜伽培训机构的优秀教练授课，开设哈他瑜伽、热瑜伽、流瑜伽、活力瑜伽、双人瑜伽、呼吸控制法、冥想等课程。结合合肥消费人群特点设计各具特色的常规课程和个性化课程，以帮助人们达到减轻工作压力、摆脱亚健康状态、调整身心、净化心灵、解除疲劳和修复能量等目的。
衷心希望会员在馆内轻松自然、尊贵优雅的环境中学习、锻炼、享受瑜伽。我们拥有最专业的瑜伽老师、最温馨的环境、最健康的元素，带给客户最快乐的心情、最时尚的体验和最贴心的问候。悠丽将以其独特的专业魅力吸引越来越多的瑜伽爱好者加入其中。