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客服主管

合肥艾泽拉斯网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-02-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、开拓、维护海外市场,寻求跟踪国外客户;
2、负责外贸销售的管理和执行; 售前管理,订单管理,客户异议沟通管理;
3、负责客服团队工作全面开展的管理和领导工作;
4、负责部门人员的培训、考核及日常工作事务的协调;
5、处理客户投诉及各类突发事件。
任职要求:
1、本科及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业,CET6级及以上;
2、客服行业2年以上工作经验,1年以上团队管理经验,有网络外贸公司经验者优先;
3、熟练的英文听、说、读、写能力,具备较强的谈判和公关能力和较强的业务开发及客户维护能力;
福利待遇:
1、有竞争力的薪资;
2、保险缴纳,公正公平的绩效考核和职位升迁制度;
3、每年2次加薪评估;
4、国家法定节假日+年假;
5、基本工资+各类补贴+奖金

公司介绍

合肥艾泽拉斯网络科技有限公司创立于2008年,主要从事国内外游戏增值服务。公司业务主要包括:国外虚拟货币交易,虚拟账户增值服务及相关业务。历经三年多时间,艾泽拉斯取得了辉煌的成就,并且还在不断的扩展当中。目前,艾泽拉斯网络拥有一批大专以上学历、一流的管理水平、超强设计能力、全新开发新理念和良好服务意识的专业人才,艾泽拉斯诚邀有志之士的加入。

联系方式

  • 公司地址:合肥市庐阳区市府广场天徽大厦B座402室
  • 邮政编码:230001