淘宝客服
合肥新商网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-12-08
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:10
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订
货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3.解答顾客提问,引导客户进行购物,促成交易,主动推荐意识强,了解客户的需
求.
4.为网上客户提供售后服务,并有良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
提供售后服务并良好解决投诉
5.进行淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发帖宣传
6.负责登记,分析数据,有任何问题有能力自己分析解决.
7.能很好地完成领导布置的任务,有团队合作精神.
应聘要求:
1.大专以上学历;
2. 一年以上淘宝客服工作经验,会编辑上新,下架,了解各项淘宝活动.需要有优
良的客户服务意识及态度;
3. 熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
4. 打字速度不低于80个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
5. 思维敏捷、沟通能力强,有销售意识,要具有良好的团队意识和敬业精神;
工作地点:合肥胜利北路与临泉路交叉口 瑞景大厦5栋2单元602室
联系方式:0551-64201793 严先生
薪资构成:底薪+提成+奖金
1、.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订
货信息
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
3.解答顾客提问,引导客户进行购物,促成交易,主动推荐意识强,了解客户的需
求.
4.为网上客户提供售后服务,并有良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
提供售后服务并良好解决投诉
5.进行淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发帖宣传
6.负责登记,分析数据,有任何问题有能力自己分析解决.
7.能很好地完成领导布置的任务,有团队合作精神.
应聘要求:
1.大专以上学历;
2. 一年以上淘宝客服工作经验,会编辑上新,下架,了解各项淘宝活动.需要有优
良的客户服务意识及态度;
3. 熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
4. 打字速度不低于80个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
5. 思维敏捷、沟通能力强,有销售意识,要具有良好的团队意识和敬业精神;
工作地点:合肥胜利北路与临泉路交叉口 瑞景大厦5栋2单元602室
联系方式:0551-64201793 严先生
薪资构成:底薪+提成+奖金
公司介绍
新商网络科技有限公司成立于2005年,公司总部设立在充满创新、活力的合肥,立足安徽,辐射全国,以帮助全国的中小企业更好的应用电子商务为已任。多年的开拓和发展新商网络已成为安徽地区最专业最具影响力的电子商务服务商,是中国领先的全程全网电子商务应用服务商。
新商网络是由业内资深的网络营销专家,电子商务培训师,移动商务专家组成的豪华网络营销机构。多年来,新商人始终秉承“企业电商化,电商企业化”的使命,通过技术和服务专注于为中小企业和精英有志创业人士提供全面的一站式电子商务服务 。新商人为所有企业和用户提供服务有:全网电子商务基础产品服务,全网电子商务平台服务,全网电子商务推广服务,电子商务平台托管运营服务,以及电商专业人才培训服务。通过这五大类服务可以为我们企业做好电子商务全程保驾护航,稳步前进。从而打通企业实现电子商务的梦想,助力企业在电子商务领域腾飞。
新商网络一切以客户应用需求为出发点,我们相信,帮助企业和用户其实就是帮助自己,明确的使命感让我们源源不断地为每个企业和用户提供最永恒的电商动力。近年来新商人在深受市场信赖的同时还获得客户和用户的广泛好评。未来我们还将坚守品质,追求卓越,创造价值。在新的商业文明时代里新商人将同更多企业和用户一起持续关注电商未来,专注探索电子商务成功之道,不遗余力的融合电子商务生态圈,极力降低应用电子商务服务门槛,让所有企业和用户在电子商务领域发展中不犯错,少走弯路,从而促进中国电子商务的健康繁荣发展。2015年我们要做中国最领先的最专业的全程全网电子商务应用服务商。
新商网络是由业内资深的网络营销专家,电子商务培训师,移动商务专家组成的豪华网络营销机构。多年来,新商人始终秉承“企业电商化,电商企业化”的使命,通过技术和服务专注于为中小企业和精英有志创业人士提供全面的一站式电子商务服务 。新商人为所有企业和用户提供服务有:全网电子商务基础产品服务,全网电子商务平台服务,全网电子商务推广服务,电子商务平台托管运营服务,以及电商专业人才培训服务。通过这五大类服务可以为我们企业做好电子商务全程保驾护航,稳步前进。从而打通企业实现电子商务的梦想,助力企业在电子商务领域腾飞。
新商网络一切以客户应用需求为出发点,我们相信,帮助企业和用户其实就是帮助自己,明确的使命感让我们源源不断地为每个企业和用户提供最永恒的电商动力。近年来新商人在深受市场信赖的同时还获得客户和用户的广泛好评。未来我们还将坚守品质,追求卓越,创造价值。在新的商业文明时代里新商人将同更多企业和用户一起持续关注电商未来,专注探索电子商务成功之道,不遗余力的融合电子商务生态圈,极力降低应用电子商务服务门槛,让所有企业和用户在电子商务领域发展中不犯错,少走弯路,从而促进中国电子商务的健康繁荣发展。2015年我们要做中国最领先的最专业的全程全网电子商务应用服务商。