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客服部经理

安徽省星启天网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-11-28
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

任职要求:
1、3年电子商务公司客服类相关工作经验,熟悉互联网、常用办公软件、了解计算机相关知识,至少2年以上的客服管理经验;
2、有较强的领导管理能力、抗压能力、协调组织能力,沟通能力;
3、较好的心理承受能力,能承受较大的工作压力;
4、做事认真,踏实,一丝不苟,团结下属,为上级排忧。

岗位职责:
1、负责客服部各组绩效考核、激励政策、团队管理及文化建设及日常工作等;
2、根据公司要求,制定部门各项业务计划并分配到各组,有效监督执行;
3、负责客服部员工的面试,培训和工作指导及具体业务协助处理;
4、提出有效的合理化建议,积极与兄弟部门沟通完善;
5、提升服务满意度和客户体验。

公司介绍

安徽省星启天网络技术有限公司(www.51esales.com)成立于2005年,主营“网游虚拟点卡、话费、流量交易、微信支付等数字娱乐产品”,经过十余年的发展,业务涉及数字娱乐产品便民充值、物联网、线上收单业务、互联网消费金融、技术研发、企业孵化器等领域。国家高新技术企业、安徽省十佳电子商务企业、电子商务示范企业、安徽省***雇主单位、合肥市股权激励试点企业、合肥高新区高校毕业生就业见习基地和科技小巨人企业,年交易额位居全国虚拟电商行业前三,华东地区第一,全国一线品牌!
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作为牛人,你要不要来!
寻找"有梦想,有行动,有活力,有爱"的你!
2016,我们一起快乐玩耍!

岗位要求:
多愁善感的林黛玉请绕行
需要精力旺盛,有不竭的工作动力和顽强的拼搏精神,软妹子除外。
脆弱,易受伤的玻璃心请绕行
承压能力强,应变能力好,有“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的死磕精神。
只会吹牛的空想家请绕行
有清晰的目标感,彪悍的执行力,能有把自己吹的牛变成现实的气概和胆识。
工于心计的阴谋论者请绕行
有良好的合作意识,能快速的和他人建立合作关系,既能指出问题,又能给与方案,是“理想的行动派”。
有梦想,肯拼搏,乐观实干的许三多我们最喜欢

(可任性添加HR工作QQ:2880525101,微信:18855173293)!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区天达路与科学大道交口,华亿科学园B2栋9楼