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英文客服

合肥法思特信息技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-08
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:产品专员  英语翻译

职位描述

工作职责:
1.负责网站客户服务,使用英文为其提供产品咨询和相关业务支持
2.进行顾客回访,并做相关统计及数据分析
3.及时反馈客服过程和结果,并优化客服流程


任职要求:
1.大专及以上学历
2.英语四级以上,听说读写流利顺畅,与外籍人员能够无障碍的进行文字交流
3.能有效收集客户咨询及投诉内容,及时反映客户的问题
4.具备极强的服务意识、耐心和责任心
5.工作积极主动,抗压能力强
6.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
7.熟练操作Office办公软件,英文打字速度快
8 欢迎就读英语专业的优秀毕业生投递简历,有工作经验者优先

1.办理五项社会保险
2.生日赠送礼物、传统节日发放福利
3.定期组织员工活动
4.享受年休假
5.提供宿舍

公司介绍

合肥法思特信息技术服务有限公司成立于2011年9月,注册资本2000万元,是一家新兴的IT高科技企业。公司核心业务是围绕电子商务企业自主开发支撑类软件,提高企业运营服务管理水平。
法思特是当地重点招商引资企业,办公楼面积5000平米,办公环境优越,配有职工宿舍,均为高层住宅,设施齐全。
    法思特目前拥有职员近200人。具有大专以上学历的职员占全公司职员98%以上,其中本科学历占45%,硕士学历占3%,高级管理人员26人,是一支具有高学历高素质的人才队伍。今后两年,法思特将发展到1000人的规模,每年交易额突破3亿元,并实现在海外上市。
   “创造价值,分享价值”是我们一直追求目标和企业文化。
    做为一家新兴的高科技公司,我们拥有:
    ◆ 年轻活跃,朝气蓬勃,富有开拓精神的团队。
    ◆ 以人为本,注重细节,富有创新精神的管理理念。
    ◆ 完善的培训体系,员工晋升体系以及优越的福利待遇。
    公司本着“提升顾客体验,成就顾客心愿”的理念,为海外市场的电子商务企业提供优质的客户服务和强硬的技术支持。
    我们崇尚专注一生的事业,诚邀志者加入我们的团队,在我们的团队里感受成功。

【公司福利】
1.办理五项社会保险;
2.享受年休假;
3.提供住宿;
4.生日赠送礼物、重大传统节日发放福利;
5.定期组织外出旅游等丰富多彩的员工活动。

【招聘热线】0551-2992855
【公司邮箱】hr@fast-biz.com
【公司地址】合肥市包河区万泉河路与玉龙路交口滨湖办公服务区B座3-5层
【公交路线】乘快速公交1号线至滨湖世纪城站下,往西北方向行至万泉河路与玉龙路交口;
            或乘18路公交车至46中站下,往北行至万泉河路与玉龙路交口;
            或乘62路公交车至服务外包基地站下。

联系方式

  • Email:hr@fast-biz.com