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客服专员/助理(非技术)

安徽易恣华投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-28
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其咨询提供专业回答;

2、及时回复客户的QQ、邮件、电话;

3、公司内新闻稿、宣传稿起草;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历,有客服经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、要求思维灵活,沟通协调能力强,口齿清楚,做事细心负责任,能独立处理紧急问题;

4、灵活处理领导临时交待的其它事宜。

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

                                            公司简介
    安徽易恣华投资管理有限公司坐落于合肥政务区,注册资金100万,是一家以投资管理咨询、餐饮管理、企业营销策划、企业管理咨询、商务信息咨询、企业形象策划、品牌推广、展览展示服务为经营项目的有限责任公司。公司由安徽省餐饮协会秘书长佘林明先生创办,并与安徽省餐饮协会建立深厚长久的合作关系。
    公司秉承自强不息厚德载物的文化理念,以执行为第一的价值观,致力打造加盟连锁实战的风向标品牌。
    公司坚持以人为本的原则,不断激励和打造餐饮领域的专业化人才,为各个餐饮酒店提供更专业化、更细致化的顾问式服务。我们相信通过我们不断的探索,必将谱写整个餐饮业的新篇章。
    易恣华投资管理有限公司致力于打造加盟连锁实战风向标品牌,公司独创的酒店管理人才培训系统,能在最短的时间,使用最有效率的工具,最专业的人才,最成功的店面,最成熟的流程培训出最优秀的酒店行业管理人才,为各合作酒店解决招聘难,培训难,管理难,盈利难的四大难问题。
    公司与各大网络招聘媒体、平面媒体、人才市场、安徽各大高校签订了长期的合作意向书,最大程度上解决了人才输送的问题。
    餐饮行业最大的矛盾点就是员工迫切需要学习和培训,简单如客诉、促销等,管理如活动策划、成本控制、投资预算等,而当餐饮店面无法提供这些时,就必然会导致了大批量的人员流失。 而我们有专业的人为各个加盟店提供专业化的保证,有效的解决了矛盾点。
    易恣华投资管理有限公司,集中全部精力做餐饮连锁服务行业的专家,为餐饮店面解决这些问题,也为想要从事餐饮行业的人才提供了更专业的成长平台。
人无我有,人有我精。选择易恣华等于选择成功。

公司创始人
董事长:佘林明
安徽合肥人,高级编剧,国际注册高级策划家,中国策划家协会策划专家、收入中国国家人才网专业人才库。从2005年开始,曾任安徽省连锁经营协会酒店餐饮专业委员会秘书长、安徽省企业联合会餐饮分会秘书长、安徽省策划协会秘书长,现任安徽省餐饮行业协会秘书长、中国城市综合体品牌企业促进会秘书长。
佘林明自2003年涉足餐饮行业,10年来,在餐饮文化、餐饮经营和餐饮行业管理等方面,提出了一些创新概念和创新模式,产生了一些经典策划案例,曾参与策划打造肥西老母鸡(老乡鸡)、王仁和米线、解王鱼等餐饮品牌。2011年,获安徽省唯一的“安徽省策划业贡献奖”。同年,由中国策划家协会、中国职业认证协会和中国国家人才网举办的“中国十大策划家”评选活动中,佘林明凭借其对安徽餐饮策划案例,摘得“中国十大策划家”殊荣。