客户维护调研专员
安徽天启融合文化科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-08
- 工作地点:芜湖
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:市场分析/调研人员
职位描述
工作地点在芜湖
工作内容:
1.主要负责公司客户关系的维护,定期访问客户,探询客户需求;
2.及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议;
3.负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
4.通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进;
5.为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告;
6.对公司提供的个性化服务进行开发与推广,不断创新客户服务新方式。
任职资格:
◆教育背景:电子商务、营销类相关专业大专以上学历。
◆经 验:
(1)一年以上客户维护、销售相关工作经验。
(2)具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力
(3)具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强
(4)对客户心理感知的敏感性和把握能力
(5)有丰富的信息行业客户服务和销售工作经验
态 度:
◆善于与媒体打交道,态度真诚。
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;
◆团队精神强,善于与各类性格的人交往,待人公平。
福利:
1、购买五险一金;
2、双休、法定节假日;
3、舒适工作环境,公司提供免费的茶水、点心;
4、公司不定期举行聚餐娱乐活动;
5、每年免费体检一次;
6、每年有1-2免费拓展活动;
7、员工生日及法定节假日发放节日费用或礼品;
8、年底有年终奖。
公司介绍
安徽天启融合文化科技有限公司是一家教育科技文化商贸企业、中国科技大学终身学习实验室市场化运作载体。以数字产品为核心,主要业务领域包括微内容(微课、微广告)、学习型数字园区、少儿科学等。公司致力于科学文化传播和推广,为政府、企业和学校客户提供最有价值的科技文化产品。
我们是一个有活力的团队,年轻有冲劲;
我们的工作氛围非常轻松和谐;
我们的理念分享、诚信、快乐、成长;
我们是一个有活力的团队,年轻有冲劲;
我们的工作氛围非常轻松和谐;
我们的理念分享、诚信、快乐、成长;
联系方式
- 公司地址:黄山路605号民创中心
- 邮政编码:230088