合肥招聘

岗位职责：
1、管理并带领团队完成每月目标；
2、营造有益于提升服务质量和工作效率的团队氛围，提升呼叫中心员工的坐席质量及电话接听能力；
3、负责呼叫中心团队建设，人员培训等日常工作，负责对现场进行管理，保证工作环境的正常秩序及工作绩效；
4、保持与其他部门的良好合作，共同完成公司目标。
5.协助质检和客服处理相关工作；

任职要求：
1、大专以上学历，至少一年以上的管理经验。有运营商外呼中心工作经验者优先；
2、丰富的呼叫中心行业知识和坐席代表相关知识，对呼叫中心的部门运作和流程较为熟悉；
3、有较好的客户服务意识和抗压能力，具有强烈的责任心和进取心；
4、有较强的计划能力、组织协调能力和团队管理能力。
5、能熟练使用办公自动化软件及呼叫中心设备、软件。

浙江欣网卓信科技有限公司
国内领先的移动互联网增值业务综合运营服务提供商
浙江欣网卓信科技有限公司，成立于2004年2月。高新技术企业，拥有浙江省高新技术研发中心、杭州市高新技术研发中心、跨地区增值电信业务经营许可证。
公司专注于移动网和互联网业务。专业为电信运营商提供增值业务综合运营服务，提供从技术开发、运营推广到技术支撑的全链路深度综合服务；基于自有品牌、平台、产品，进行移动互联网业务的用户智慧运营服务。
公司与天翼爱音乐、咪咕音乐、浙江电信、湖南电信、安徽电信、河南电信、山东电信等就音乐、游戏、电竞、阅读、动漫等移动增值业务进行了广泛、深度的合作，具有逾十年的增值业务运营经验， 创立专注于运营商iTV业务的自主品牌炽兔文化，聚合三网运营商及多方优质产品能力形成了欣能汇平台，并提供通信电商业务、短信公众号及呼叫中心服务。
公司在注重社会效益与企业效益的同时，以严谨的工作作风、创新的工作方法、优秀的产品和完善的服务，形成了为各大运营商提供增值业务深度运营服务的最具特色和优势的拳头产品，成为移动互联网和互联网领域中国内一流的智慧运营服务提供商。