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淘宝 天猫客服(职位编号:英吉利旗舰店)

安徽白马电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职能:
1.具有1年淘宝客服经验,通过旺旺、QQ等聊天工具进行网上销售服务,处理订单信息,接听定购电话等;
2.供售前推荐,售中跟踪,售后维护服务;
3.回答网站用户咨询,帮助用户解决疑惑与问题,提高用户满意度;
4.良好的沟通及销售能力达成订单,安排及跟踪订单客户的一切后续拍摄服务;
5.思路清晰、具有礼仪、耐心、责任心,团队协作与沟通能力,愿在互联网行业长期发展;
6.品行端正,能吃苦耐劳,
7.有良好的晋升制度,表现好的可晋升为主管等
9.根据排班表实行轮班制,

任职资格:
1、熟悉电子商务网站客服操作流程,在线回复咨询留言,打字速度60字/分钟以上;
2、责任心强,有一定的应变能力以及引导客户消费的能力;
3、大专以上学历,熟练操作计算机,能熟练掌握办公软件;
4、一年以上相关工作经验。具有良好的和团队合作精神,注重团队合作,性格开朗,有亲和力,敬业精神及良好的沟通协调能力。月薪:底薪+提成

工作时间:
8:30—18:00

联系方式:

公司主页:www.yjlbaby.com
天猫店铺:http://yingjili.tmall.com
地址:合肥市瑶海区火车站旁白马电子商务产业园3楼308-310室 英吉利旗舰店
电话0551-64240248,13966758282, 联系人:王先生

联系时请说明是在前程无忧上看到的招聘信息

公司介绍

安徽白马商业经营管理有限公司是一家专注于商业地产开发与专业市场建设运营管理的专业化商业管理机构。公司成立于2004年,位于合肥市瑶海区站前路火车站西侧,公司目前有着十年的发展历程,先后开发运营了白马一、二、三期市场,并在安徽全省范围内参与合作开发了多个地标性商业综合体项目。白马管理公司现有员工500人,市场从业人员近两万人,经营商家5000多家,市场总经营面积24万平米,总产值达300亿,现已发展成为安徽目前规模***、品类***、品牌最多的综合市场商圈。
  2004年10月18日,由安徽白马独立运营的安徽白马服装城一期盛大开业,填补了安徽省没有主流的品牌服装一级批发市场的空白,并成为安徽省***的品牌服装批发市场。白马一期经营面积4万多平米,入驻了一千多个知名服装品牌,定位于品牌服装的批发经营。凭借科学的开发运营理念与强有力的市场培育、推广措施,市场迅速步入成熟稳定,并初步建立起覆盖全省、辐射周边的品牌营销网络。
随着白马一期业已发展成为全国知名品牌服装市场,原有的市场容量已无法满足日益增长的品牌发展需求,2006年9月30日,白马服装城二期开业。提升了经营档次,深化服务功能,开创了安徽服装专业市场发展的新纪元。
2009年9月30日,白马三期——安徽白马商贸城的开业,标志着白马正式向全业态发力。白马商贸城总经营面积达10万平方米,经营范围囊括品牌皮具、箱包、童装、饰品、工艺品、礼品、玩具、家居饰品、音像制品等十几个业态,上百个门类,集中了此前分散全省的品牌批发商,依托成熟市场优势与丰富的品牌、商业资源,成功实现了“销售产品全业态、消费层次全覆盖,市场环境全流通”的商业构想。市场商业辐射力进一步提升,同时带动起周边制造业、商品流通业、服务业等相关产业的迅速积聚,达到经济与社会效益双丰收。
2012年5月,安徽白马集团为推动安徽电商企业的发展,特成立安徽白马电子商务有限公司又称安徽白马电子商务产业园,是目前安徽电子商务发展流通领域的聚集地之一,2012年9月评为“大学生创就业基地”,同年9月建立白马电子商务物流中心,2013年与淘宝大学共同建立“淘宝大学白马教育”,2014年10月评为“安徽省电子商务示范园”。
目前白马电子商务产业园分为一、二期,两园区建筑面积近2万方,园区商户近50家,园区代表性卖家有、聪明仔、南极人、高梵羽绒服、雅纺家纺、徽梓源儿童服饰、上海派维外贸公司、今彩美甲等,白马电商产业园综合配套服务为:
1、为电商企业创造良好的工作场所;
2、将各类为电商服务的资源整合集中起来,建立完善的电商生态圈,即便捷服务又能大大降低成本;
3、建立专为电商服务的第三方物流,极大地减轻电商企业的物流成本和精神负担,仅仓内服务费我们就比合肥周边便宜30%~50%。
4、创办白马教育,组织卖家骨干作为草根讲师,对电商从业人员进行培训,促进电商人员间的分享,解决电商人才稀缺的后顾之忧。
5、开展大学生电子商务孵化基地,为已毕业大学生免费提供一切办公条件,并推荐代销供货,使创业大学生真正实现带一台电脑就能从事电商创业的梦想。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中都路与三星路交口东侧白马电子产业园11楼