合肥招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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 安徽嵘熙时代贸易有限公司成立于2012年，是一家年轻而极富朝气的电子商务企业，主营户外产品。 嵘，《说文》中释义为“峥嵘，山峻貌”，亦即卓越非凡。熙，《尔雅》注解为“熙，光也。” 户外运动，是健康阳光的，而户外爱好者，也往往具有一种坚韧不拔的人格气质。峥嵘岁月，我们愿与五湖四海的户外运动者一起并肩前行，以客户为上帝，致力于引领高尚品质生活元素，搭建全球著名户外品牌中国网络平台。 这是一个由充满梦想的精英团队组成的，极具进取心的互联网企业。我们追求卓越，以客户为中心，努力将阳光、健康、快乐的户外理念带给全球的户外运动爱好者。