客服专员
合肥三创数合科技传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2013-06-09
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 VIP专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
合肥三创数合科技发展有限公司是一家专业从事移动互联网增值业务开发、VIP短信发送通道,定点精确短信发送,数据库营销、传感器网络集成应用的合肥市高新技术企业和双软认证企业,也是安徽省策划协会单位,是安徽最具规模的手机媒体业务提供商;现为中国移动、中国联通、中国电信的战略合作伙伴,拥有北京、上海、深圳、南京、武汉、合肥等强大的号码数据库和后台发送通道已发展成为中国领先的手机媒体运营商。
合肥三创传媒以手机为载体,以无线互联,数据库技术为基础,通过发行手机信息、实施精准传播,整合优质无线传媒资源,为企业提供本地化,精准化,实时化、互动化的无线应用解决方案。公司通过自主研发和创新,目前拥有最新的信息覆盖技术,最新推出的产品基于通讯基站,采取共享协议进行资源互通并通过基站捕捉做到定位于覆盖,让更多企业认识合肥三创传媒,了解移动互联网,了解企业信息覆盖的开发与营销,分享合肥三创传媒在移动互联网领域的成功经验。
合肥三创传媒致力于打造最具规模的精准短息技术服务平台,为广大企业设计精准的移动营销策略、创建智能移动营销工具、提供移动解决方案和应用服务,帮助各行各业的商家通过信息平台实现品牌推广、提升客户服务、增加新的用户而从中受益,真正让消费者和商家通过我们的精准覆盖,引导企业的营销行为、消费者的消费习惯在移动互联网时代的有价值地体现和转变。
我们的口号:只为成功找方法,不为失败找借口
我们的精神:强化竞争意识,营造团队精神
我们的原则:员工第一,客户第二,公司第三
我们的目标:1—2年精确覆盖全安徽
我们的理念:联结我们智慧,服务万千的商家
我们的使命:帮助100万家企业建全方位的精准覆盖
合肥三创传媒以手机为载体,以无线互联,数据库技术为基础,通过发行手机信息、实施精准传播,整合优质无线传媒资源,为企业提供本地化,精准化,实时化、互动化的无线应用解决方案。公司通过自主研发和创新,目前拥有最新的信息覆盖技术,最新推出的产品基于通讯基站,采取共享协议进行资源互通并通过基站捕捉做到定位于覆盖,让更多企业认识合肥三创传媒,了解移动互联网,了解企业信息覆盖的开发与营销,分享合肥三创传媒在移动互联网领域的成功经验。
合肥三创传媒致力于打造最具规模的精准短息技术服务平台,为广大企业设计精准的移动营销策略、创建智能移动营销工具、提供移动解决方案和应用服务,帮助各行各业的商家通过信息平台实现品牌推广、提升客户服务、增加新的用户而从中受益,真正让消费者和商家通过我们的精准覆盖,引导企业的营销行为、消费者的消费习惯在移动互联网时代的有价值地体现和转变。
我们的口号:只为成功找方法,不为失败找借口
我们的精神:强化竞争意识,营造团队精神
我们的原则:员工第一,客户第二,公司第三
我们的目标:1—2年精确覆盖全安徽
我们的理念:联结我们智慧,服务万千的商家
我们的使命:帮助100万家企业建全方位的精准覆盖