客服专员
康佳集团股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2013-04-23
- 工作地点:滁州
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、基本要求
(1)学历:大专及以上(条件优异者可放宽),专业不限
(2)年龄:18-25周岁
(3)性别:不限
2、职位要求
(1)普通话标准,有良好的沟通能力、良好的团队意识;
(2)有一定的中文打字基础,并具有一定的吃苦耐劳精神;
(3)热爱客服工作,能够承受一定的工作压力。
3、岗位职责
(1)负责呼叫中心日常呼叫业务的受理;
(2)负责解决客户投诉及疑难问题;
(3)负责负责业务工单的跟踪处理;
(4)负责支持与协调分公司服务网点及人员;
(5)负责收集整理业务问题,并及时向组长反馈。
4、薪资福利
(1)计件工资:实行计件工资制度,按劳分配,成熟员工每月工资在1600-3000/月;
(2)午餐补助:150元/月标准餐补;
(3)年资补贴:入司满一年后享受100元/月年资补贴,根据年限逐年递增,最高可享受300元/月;
(4)技能补贴:技能水平达标人员享有最高标准200元/月;
(5)住宿:提供小区套房(3室2厅);
(6)其它福利:签订劳动合同后缴纳五项社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤),公司为在校学生购买团体意外伤害险;可申请缴纳公积金;年节发放过节费及过节礼品;员工生日发放生日蛋糕劵;年终根据个人绩效表现发放年终奖。
5、上班时间
根据运营业务需求排班,每天工作8小时,轮休制,月休息8天左右,享受国家法定节假日及带薪年假。如有节假日加班,发放加班费。
(1)学历:大专及以上(条件优异者可放宽),专业不限
(2)年龄:18-25周岁
(3)性别:不限
2、职位要求
(1)普通话标准,有良好的沟通能力、良好的团队意识;
(2)有一定的中文打字基础,并具有一定的吃苦耐劳精神;
(3)热爱客服工作,能够承受一定的工作压力。
3、岗位职责
(1)负责呼叫中心日常呼叫业务的受理;
(2)负责解决客户投诉及疑难问题;
(3)负责负责业务工单的跟踪处理;
(4)负责支持与协调分公司服务网点及人员;
(5)负责收集整理业务问题,并及时向组长反馈。
4、薪资福利
(1)计件工资:实行计件工资制度,按劳分配,成熟员工每月工资在1600-3000/月;
(2)午餐补助:150元/月标准餐补;
(3)年资补贴:入司满一年后享受100元/月年资补贴,根据年限逐年递增,最高可享受300元/月;
(4)技能补贴:技能水平达标人员享有最高标准200元/月;
(5)住宿:提供小区套房(3室2厅);
(6)其它福利:签订劳动合同后缴纳五项社会保险(养老、医疗、生育、失业、工伤),公司为在校学生购买团体意外伤害险;可申请缴纳公积金;年节发放过节费及过节礼品;员工生日发放生日蛋糕劵;年终根据个人绩效表现发放年终奖。
5、上班时间
根据运营业务需求排班,每天工作8小时,轮休制,月休息8天左右,享受国家法定节假日及带薪年假。如有节假日加班,发放加班费。
公司介绍
康佳集团股份有限公司成立于1980年5月21日,座落在风光秀丽的深圳湾畔。经过二十多年的快速发展,康佳已成长为总资产150多亿元、净资产28亿元、年销售收入180多亿元的大型电子信息产业集团。目前公司业务涉及多媒体消费电子、移动通信、白色家电、商用LED视讯、数字网络、房地产,以及上游元器件等多个产业领域。是中国家电行业骨干龙头企业,是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。进入二十一世纪,康佳更是秉持“价值经营”的策略,以精品、质量和创新三大工程为基础,进一步推进和强化技术创新,着力推行竞争型产业和资源型产业,与时俱进,锐意进取。
联系方式
- 公司地址:深圳市南山区高新技术园科技南路十二路28号 康佳研发大厦