客服专员/助理(非技术)
安徽万浩德商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-06-09
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
安徽万浩德商贸有限公司以工厂标准化为保障,以全程化服务为核心,集产品研发、生产、销售于一体的专业化卫浴洁具设备制造企业。本公司聚集了一批中国最早从事整体卫浴制造的技术人才。几年来公司自主研发了申创,泰格斯,马可波罗等品牌卫浴,并拥有国内最先进的生产设备和一流的生产技术以及科学的管理模式,以品种多样,规格齐全、质量优良为企业特色,不断创新,在同行业中遥遥领先。公司产品畅销全国各地,并远销欧洲国家。
公司大力引进国内先进技术,率先在行业内提出抗菌、无氡、绿色、高度节水整体浴室的理念,产品通过国家权威机构检验,使人们在舒适、环保的卫浴空间里畅享沐浴。
为保证向顾客提供最优质的产品,每一件产品都严格遵循质量标准进行生产加工,并且在生产加工过程中设立了多道检验程序,杜绝了缺陷产品流入市场,为了确保产品质量,公司在选购产品配件上更是严格把关,从而最大限度的保证了产品的可靠性。
面对激烈的市场竞争,公司坚持以务实,创新,积极的态度,加上专业的产品设计、竭诚为客户提供卓越的卫浴产品。
万浩德商贸有限公司以开放的思想,双赢的理念,真诚的态度,期望国内外合作伙伴加入;期盼双方能在卫浴领域共同发展,不断进步。
经营理念:人才至上,技术本位;精益求精,共同发展,共创未来。
品质政策:打造精品,注重细节;持续改进,力求完美。
公司大力引进国内先进技术,率先在行业内提出抗菌、无氡、绿色、高度节水整体浴室的理念,产品通过国家权威机构检验,使人们在舒适、环保的卫浴空间里畅享沐浴。
为保证向顾客提供最优质的产品,每一件产品都严格遵循质量标准进行生产加工,并且在生产加工过程中设立了多道检验程序,杜绝了缺陷产品流入市场,为了确保产品质量,公司在选购产品配件上更是严格把关,从而最大限度的保证了产品的可靠性。
面对激烈的市场竞争,公司坚持以务实,创新,积极的态度,加上专业的产品设计、竭诚为客户提供卓越的卫浴产品。
万浩德商贸有限公司以开放的思想,双赢的理念,真诚的态度,期望国内外合作伙伴加入;期盼双方能在卫浴领域共同发展,不断进步。
经营理念:人才至上,技术本位;精益求精,共同发展,共创未来。
品质政策:打造精品,注重细节;持续改进,力求完美。