客服专员/助理(非技术)
合肥市德瑄煦景文化传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-04-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:10
- 学历要求:初中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.接听、拨打客户电话
2.受理客户咨询、投诉、建议及意见等
3.及时处理客服投诉,做好相应纪录并根据要求上报
4.协助配合领导达成目标,完成上级交代的各项工作任务
5.负责和客户联系,与客户保持良好的协调关系,做好客户与公司沟通的桥梁
任职资格:
1.性别:男女不限
2.年龄:18-26岁
3.工作热情、积极主动,踏实、细致耐心,有较强的进取心和责任感
4.普通话清晰、标准、流利,具有良好的沟通技巧和语言表达能力
5.不计较个人得失,有奉献精神和团队意识
6.良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力
7.反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时制定相应的谈话策略
工作时间:
1、工作时间7.5小时:早9点至晚17点30分,中午休息一个小时如遇国家大型法定节假日,员工享受带薪休假
2、享有年终奖金,全勤奖,年假,餐补,公司旅游及其他福利;
3、公司直招并承诺不收取任何费用
4、工作满一年以上的员工享有工龄工资以及带薪年休假;
公司介绍
安徽德瑄文化国际交流中心(DeXuan AnHui International Cultural Exchange Center)是中国最早专业从事高端礼品鉴定销售的权威机构,集团总部设在有着东方华尔街之称美誉的上海陆家嘴CBD高端金融商务区。随着高端商务礼品,古玩字画文化领域投资市场热度的不断升温,搭乘国家大力促进推动文化产业、新兴产业的政策快车,依托凭靠集团各项优势强势登陆安徽市场,进一步扩大大中华区域经营战略版图。