物业客服经理/主管
第一摩码资产管理(北京)有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-18
- 工作地点:九江
- 招聘人数:1
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难问题。
2、负责对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3、负责计划及组织业主联谊活动,促进业主与物业,开发商有效沟通,树立公司良好形象。
4、督导检查物业管理费的收缴情况,加强满意度提升工作。
5、计划及组织本部门工作,提供必要性培训,监督指导本部门全体员工提高服务质量。
任职资格:
1、大专或以上学历,形象气质佳,谈吐举止优雅,稳重大方;
2、3年以上工作经验;
3、具有客服部主持工作的经验;
4、熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规,掌握有关物业管理要求;
1、解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难问题。
2、负责对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
3、负责计划及组织业主联谊活动,促进业主与物业,开发商有效沟通,树立公司良好形象。
4、督导检查物业管理费的收缴情况,加强满意度提升工作。
5、计划及组织本部门工作,提供必要性培训,监督指导本部门全体员工提高服务质量。
任职资格:
1、大专或以上学历,形象气质佳,谈吐举止优雅,稳重大方;
2、3年以上工作经验;
3、具有客服部主持工作的经验;
4、熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规,掌握有关物业管理要求;
公司介绍
第一资产成立于1999年,同时也是国内领先的孵化和产业集团。深耕智慧社区、创新科技、共享办公、教育产业、青年公寓等多个领域,最终形成了围绕科技、空间、服务三大领域为核心的商业模式,聚焦城市运营、人的全生命周期的产业孵化、产业协同,相互打通、赋能,从而形成开放的闭环生态综合体。
联系方式
- Email:shaotongxu@51wofang.com