合肥招聘

岗位名称：在线打字客服

岗位要求：

1、通过在线聊天软件以文字沟通形式受理客户的售前咨询、售中查询和售后处理。    

2、准确记录客户反馈的情况，并核对相关信息。 

3、准确填写话后小结和工单信息，并流转至对应部门。    

4、通过客户服务，收集客户意见和建议，为公司建立良好的客群关系。 

5、此工作不含销售性质。 

任职资格：   

1.中专或以上学历，普通话标准，口齿清晰；

2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识和责任心；

3.善于倾听、善于学习、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；   

4.熟练运用各类办公软件（Excel、Word等），打字速度40字/分钟；    

5.有知名电商、服务业平台客服或有淘宝网店服务经验者优先。

工作时间：9:00-17:30  12:30-21:00  12:45-21:15（8小时制，做五休二）

薪资：3600（基本薪资）+400（绩效）=4000

工作地点：地铁8号线/9号线陆家浜路附近

上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。