合肥招聘

工作职责:

1. 统筹开展房地产事业部维保管理及模拟验收工作，对房地产事业部总体维修满

意度、维修关闭率、维修及时关闭率、维修时长等维修指标及集中交付到访交付率、

户均缺陷率、及时销项率等模拟验收指标负责；

2. 负责制定房地产事业部维保、模拟验收管理制度及相关工作指引，并负责相关

制度、指引文件的宣贯及落地；

3. 负责统筹协调房地产事业部及各区域、城市公司内外部资源，支持重点项目、

重大维修问题及重大维修类投诉的处理；

4. 负责组织开展各区域、城市公司的维保及模拟验收管理工作考核及定期巡检。

任职资格:

1. 本科及以上学历，具备 3 年以上 房企维保、客服、工程相关工作经验，至少经历 1 个完整的项目生命周期，或负责过 1 个项目的集中交付及维保工作，有平台管理经验，有群诉处理经验；

2. 具备质量问题、产品缺陷、客户关注点的识别能力，能够判断问题责任单位，能够针对质量问题制定合理的维修方案；

3. 熟练掌握 CAD 操作并具备识图能力，熟悉线上维保管理系统操作，熟练掌握 Office 等办公软件，具备数据分析能力；

4. 有管理意识，具备复杂问题的处理能力，具备较强的表达、沟通协调能力，有责任心、有上进心、学习能力强。

    厦门国贸集团股份有限公司是国有控股上市公司，始建于1980年，1996年在上交所上市。现已形成供应链管理、房地产经营和金融服务三大核心业务。公司锐意进取、不断创新，正全力打造成为令人尊敬的优秀综合服商。
    国贸地产集团有限公司涵盖住宅与商业地产，为中国房地产100强和影响中国房地产品牌企业。公司长期致力于高端楼盘的开发建设，形成了以厦门为中心，辐射福建、安徽、江西、上海等地的区域布局。