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内勤400接听客服专员月薪8000+

上海盛赞企业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  寻呼员/话务员

职位描述

工作内容

1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质;

2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。

二、工作时间

1、培训带教期间(2个月):常日班、做五休二、周末双休(8:30-17:00)

2、进组后:7*24小时轮班制,早中晚班等安排。大夜班(通宵班):晚八至早八,做一休一(客服2年左右轮到一次)

1、上岗前提供带薪系统性培训,在职期间各类内外技能培训、晋升培训;

2、享受国家法定五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、残疾人基金)以及住房公积金。

3、带薪年休假(根据工龄会有不同天数),年度体检。一年4季行服定制等福利

本工资+绩效+奖金

根据绩效表现可达到10万-18万的年薪

公司介绍

上海盛赞企业管理有限公司,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段,积极构建品牌与用户的桥梁,运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入,咨询培训,运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队,我们聪明、专业、勤奋、富于激情,我们不断的进步,做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择,我们关注的,正是你关心的。我们辛勤工作,我们默默奉献,因为凯淳的梦,每天都在启程。
我们的文化:
我们的工作氛围,开放、公平、民主;
我们充满凝聚力,每年开展2次拓展训练;
我们努力创造快乐的工作氛围,不定期举行各种文体活动;
我们提倡创新,任由你发挥聪明才智。

联系方式

  • 公司地址:杨浦区松花江路(8号线延吉中路)