后台文员
日海通信服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-3.3千/月
- 职位类别:图书管理员/资料管理员
职位描述
工作内容
1、 对系统工单进行审核,根据派单原则进行派往相关处理部门
2、 对系统工单根据报障原则报给具体维护人员上门维护
3、对处理恢复的工单进行电话回访确认结单
4、对在途未处理完毕的工单追踪跟进
5、对部分宽带故障进行过滤处理并配合一线维护人员处理691宽带故障等
岗位要求
1、高中以上学历,身体健康;
2、熟练操作电脑(打字40分/钟,熟练EXCEL表格的快捷拷贝、网页浏览等)
3、做事认真、细心、负责,善于学习和总结分析、有团队精神,能吃苦耐劳、服务态度好良好的逻辑思维、有较好的回访用户沟通能力和技巧
4、上班时间能接受轮班制(非行政班制):
1)试用期(3个月)
排班方式:上5天休1天,上班时间:8:30-18:00
注:可以根据个人学习能力提前调整上班排班方式
2)转正后
排班方式:上1天休1天,上班时间:8:30-21:00(不存在节假日,过年部分人员需值年班,以自愿或公平抽签方式安排)
待遇
1、购买社保,提供住宿
2、有经验者薪资可面议
上班地点:广州市天河天润路142-144号太阳广场楼联通公司3楼故障调度中心
职能类别:图书管理员/资料管理员
公司介绍
日海通信服务有限公司成立于2011年,是深圳日海通讯技术股份有限公司(股票代码002313)的全资子公司,注册资金3.3亿元。公司业务范围涉及核心网、传送网、业务网、无线网、接入网、增值电信业务、电力、土建等,可为客户提供咨询、勘察及设计、施工、维护、网络优化、系统集成等一体化的解决方案,技术服务水平达到国内先进水平,综合竞争力在业内处于领先地位。
公司2016年收入13.7亿,净利润6605万;2017年收入14.8亿,净利润9200万。目前在册员工共859人(不含3682名代维人员,其中广州代维237人、湖南8人、河南2923人、湖北191人,重庆323人),其中高级工程师18人,中级工程师96人,助理级工程师58人,建造师资格持证16人(1级13人,2级3人),系统集成项目经理9人,概预算持证137人,建筑五大员持证86人,各类安全员持证268人。
公司总公司设财务部、市场部、综合部、安保部、政企业务部、项目管理部及研发中心7个部门,下辖河南恒联、广州穗灵、贵州捷森、湖北光孚、湖南鑫隆、重庆平湖、云南和坤、上海丰粤、新疆卓远9家子公司,及北京、山东、广西、浙江、江西等16家分公司,业务区覆盖全国26个省份、直辖市、自治区(除吉林省、黑龙江省、福建省、江苏省、天津市以外)。
公司拥有住房和城乡建设部、工业和信息化部等颁发的20余项资质:《通信工程施工总承包壹级》、《工程勘察甲级资质》、《工程设计甲级资质》、《通信网络代维(基站、线路、铁塔、综合代维)甲级资质》、《通信信息网络系统集成甲级资质》、《输变电工程/钢结构工程/电子智能化工程专业承包/建筑工程施工总承包资质/机电工程施工总承包资质/施工劳务不分等级资质》、《安全防范系统设计、施工、维修资格证》、《承装(修、试)电力设施许可证》、《信息系统集成及服务资质》、《有线广播电视台工程设计(安装)许可证》、《增值电信业务经营许可证》、《劳务派遣经营许可证》、《售电业务许可证》等资质证书,以及《安全生产许可证》,并通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
公司2016年收入13.7亿,净利润6605万;2017年收入14.8亿,净利润9200万。目前在册员工共859人(不含3682名代维人员,其中广州代维237人、湖南8人、河南2923人、湖北191人,重庆323人),其中高级工程师18人,中级工程师96人,助理级工程师58人,建造师资格持证16人(1级13人,2级3人),系统集成项目经理9人,概预算持证137人,建筑五大员持证86人,各类安全员持证268人。
公司总公司设财务部、市场部、综合部、安保部、政企业务部、项目管理部及研发中心7个部门,下辖河南恒联、广州穗灵、贵州捷森、湖北光孚、湖南鑫隆、重庆平湖、云南和坤、上海丰粤、新疆卓远9家子公司,及北京、山东、广西、浙江、江西等16家分公司,业务区覆盖全国26个省份、直辖市、自治区(除吉林省、黑龙江省、福建省、江苏省、天津市以外)。
公司拥有住房和城乡建设部、工业和信息化部等颁发的20余项资质:《通信工程施工总承包壹级》、《工程勘察甲级资质》、《工程设计甲级资质》、《通信网络代维(基站、线路、铁塔、综合代维)甲级资质》、《通信信息网络系统集成甲级资质》、《输变电工程/钢结构工程/电子智能化工程专业承包/建筑工程施工总承包资质/机电工程施工总承包资质/施工劳务不分等级资质》、《安全防范系统设计、施工、维修资格证》、《承装(修、试)电力设施许可证》、《信息系统集成及服务资质》、《有线广播电视台工程设计(安装)许可证》、《增值电信业务经营许可证》、《劳务派遣经营许可证》、《售电业务许可证》等资质证书,以及《安全生产许可证》,并通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄埔区科学城科学大道创意大厦B1栋附楼301-302室