合肥招聘

岗位职责：

1、负责客户贷后相关业务的处理，包括信息变更、保险理赔业务、结清业务、咨询业务、客户投诉业务等工作。

2、负责贷后客服业务相关的台账、档案等资料的整理及归档；

3、负责提出贷后客服业务流程优化建议，提高工作的时效性及客户满意度；

4、完成领导交办的其他事务。

任职资格：

1、大专及以上学历，经济学、金融学、法学专业优先，有客服工作经验者优先；

2、熟悉信贷管理流程，掌握基本的法律知识、金融知识，熟练使用办公软件；

3、具备良好的客户服务意识、沟通协调能力，做事细心认真有耐心。

以上信息旨在描述该职务所涵盖的综合信息及工作范畴；此描述并不代表就该职位的职责范围、工作范畴或工作要求做了全面的解释；公司保留相应的权利，即根据业务需要对以上条款进行调整、更新或修改。请将您的简历附带证件照和生活照各一张（没有照片的简历投递将不安排面试），发送至hr.bydafc@byd.com，如无特殊情况，请勿来电或自行上门，恕不接待，简历合适的如无特殊情况会在三天内与您联系，请勿重复投递，谢谢。

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