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客户服务专员(电销客服)-华东运营中心-筹(合肥)

中国人民财产保险股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-02-25
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、任职要求

1、大专及以上学历,35周岁以下;

2、普通话标准,吐字清晰,表达能力较强;

3、文字录入速度达60字/分钟以上;

4、性格开朗,反应敏捷,诚实守信,具有较强的事业心与团队协作精神。

二、工作时间

1、早九晚五:周一至周五9:00到岗,17:00离岗, 周六日休息;

2、早八晚八:上一天休一天的轮换模式,如:10月8日8:00到岗,20:00离岗,则次日(10月9日)全天休息;

3、其他:将根据业务需要进行灵活排班;

4、每周总工作时长不超过40小时;

5、国家法定节假日值班的,按国家规定支付加班工资。

三、薪酬福利

工资由固定部分+绩效工资组成,其中固定部分包含基本工资、岗位工资、全勤奖、交通等各项补助,固定部分约1800元;绩效工资按实际业绩计提(奖金上不封顶,工作优秀者月收入过万):

1、试用期(税前):工资合计可达2500元左右;

2、转正后(税前):合计平均可达4000元左右;

3、公司按国家政策为员工缴纳社会保险和住房公积金(五险一金),另可享受过节费、生日费、结婚补贴、生子补贴、健康体检和团队旅游等福利;

4、录用人员将与指定人力资源公司签订劳动合同,在读人员签订实习协议,公司办理商业保险。

四、工作环境及晋升空间

公司具有舒适的办公环境、良好的组织氛围,优质的客户资源,无需利用个人网络进行销售。员工可参与工会、团委、社团等丰富的活动。

公司提供全方位的技能培训如:岗前培训、在岗培训、晋升培训等,为员工提供通畅的晋升通道。

五、工作地点

华东职场(筹)位于合肥市滨湖新区玉龙路和南京路交口,交通便利,距离快速公交站800米,且公司楼下设有区内公交(62路)站点。滨湖新区是合肥市集行政办公中心、商务文化会展中心、省级休闲旅游基地、综合居住区和金融中心为一体的新型区域,荣获“ 2010中国最具海外影响力明星市(区县)”称号。

由于华东职场目前正在筹建中,录用人员将安排在测试职场工作,待滨湖职场装修完毕后正式迁入。

测试职场位于合肥市高新技术开发区创新产业园内,可乘651路和665路公交直达。园区设有多家公共食堂,银行、超市等配套设施。


六、招聘邮箱:dengguilin01@ec.picc.com.cn

公司网址:http://www.piccnet.com.cn

招聘微博:http://weibo.com/4001234567zhaopin

公司介绍

中国人保财险作为非寿险主体,顺应行业发展趋势,积极对接客户需求,于2009年2月26日,率先在行业成立人保财险电子商务中心,并基于未来保险业竞争格局,将发展保险电子商务上升到公司战略。经过5年的发展,电子商务中心已成为公司重要的分散型客户销售渠道。
目前,电子商务中心经营活动主要包括三项:一是通过设立电话销售坐席、搭建网络平台,成为公司传统保险的电、网销销售渠道,大力发展公司分散性业务以及个人业务。二是作为中国人保财险旗下的官方网站,致力于打造集团统一的电子商务门户,通过统一、便捷、安全的网络入口,为客户提供全方位的一站式综合金融保险服务。三是对接市场,围绕客户体验,推动中国人保财险的产品创新、销售模式创新、服务创新、技术创新等,提升公司分散型客户市场竞争能力。
作为中国人保财险新型电商销售平台,客户通过拨打400-1234567电话、登陆官网、APP、WAP、微信等移动端平台和第三方合作网站,即可轻松购买电商产品。购买商业车险除了可享受优惠15%外,更可享受“保险顾问”、“免费送单”、“快速理赔”等车险管家服务;可购买的非车险产品包括驾意险、旅游险、家财险等5大险类近30余款。未来,电子商务中心将围绕客户生活生态圈,提升服务便捷性与多样化,同时,探索多元化发展路径,致力于满足客户生活保障、财富管理等综合性金融需求。
简历邮箱:picc_zhp@163.com
微信号:电商南中心招聘
联系电话:邓小姐 0757-89398341 15088045956

联系方式

  • Email:zhp@163.com
  • 公司地址:地址:span南海桂城灯湖东路16号中国人保大厦