客服专员/助理（非技术）(职位编号：20120091)
安徽依美杰动漫科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2013-02-25
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：销售行政专员/助理 业务分析专员/助理
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户问题解答；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、动漫爱好者优先。
任职资格
1、较强的应变能力、协调能力，较强的沟通能力，能独立处理紧急问题；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户问题解答；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、动漫爱好者优先。
任职资格
1、较强的应变能力、协调能力，较强的沟通能力，能独立处理紧急问题；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
3、打字速度快
4、动漫专业者优先
4、动漫专业者优先
工作地点：包河互联网产业园。双休，节假日休息。
请符合要求的人员将简历投递到2375082433@qq.com.
简历请粘贴在邮件正文,不要以附件形式发送.
邮件标题格式:姓名+应聘职位.
请不要同时投递多个岗位。合则约见。
公司介绍
公司欢迎各界精英加盟
联系方式
- 公司网站：http://www.yimeijie.cn
- 公司地址：望江西路800号国家动漫及服务外包基地A1-103
- 邮政编码：230000
- 联系人：吴小姐
- 传真：(0551)5685780
- 电话：(0551)5685760