保修专员
合肥市宝之佳汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干
- 职位类别:其他
职位描述
任职要求:
1、汽车工程、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、3年以上汽车行业保修索赔经验,1年以上BMW品牌保修索赔经验
3.有从业资格证
岗位职责:
1、及时处理保修申请,保存所有保修文档,确保文档齐备,对所有保修服务记录进行归档和保存,定期向服务经理汇报保修情况。
2、核实保修申请是否符合BMW标准要求,通过适当的帐目表确保保修款项与付款相一致。
3、在递交保修申请资料前,认真检查车辆保修申请历史,打印记录,澄清保修申请原因或对保修申请进行修正的相关事宜。
4、定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请,及时反馈保修申请被退回或拒绝的原因,及时再次递交所有被拒绝的保修申请,得到授权后注销保修申请。
5、分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况,根据需要进行保修流程培训,与相关部门领导一起对流程中重复出现的错误进行讨论,提出及时补救措施并按目标实施。
6、在零件标签上标记维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期,以此跟踪保修零件情况;对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排。
7、关注所有制造厂发出的召回通告和公示信息。
8、与财务核对保修项目回款。
公司介绍
合肥市宝之佳汽车销售服务有限公司是一家由德国宝马与华晨宝马公司在安徽合肥授权的,严格按照BMW标准建造的安徽省级别单体4S升级店,建筑面积15000平方米,是集汽车销售、售后服务、配件供应、车主互动于一体的BMW汽车销售服务专营店。
公司经营宝马中国及华晨宝马旗下的进口与国产宝马汽车。
我们欢迎热爱高端品牌,有志于与宝马一同成长,携手共进的精英加盟!
公司经营宝马中国及华晨宝马旗下的进口与国产宝马汽车。
我们欢迎热爱高端品牌,有志于与宝马一同成长,携手共进的精英加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span安徽省 淮南市 谢家集区 高新技术产业开发区老206国道与二通道交口