合肥招聘

岗位职责：
1.处理客户投诉，疏导客户情绪，负责投诉单后续问题跟进解决，提升客用满意度；
2.维护客户关系，妥善处理不满意客户的诉求；
3.跟进投诉处理进度及监督结果反馈
4.建立客诉及服务体系与标准；
5.日常客诉数据的分析和反馈，优化客诉流程。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，客户关系等相关专业优先；
2.3年以上客诉及服务工作经验；
3.抗压力强，做事认真细心，乐观开朗，有很好的责任心。
4.熟悉各种办公设备，熟练使用EXCEL、WORD、PPT等日常办公软件；

众势信用管理有限责任公司（以下简称“众势信用”）是一家专业的不良资产管理公司。公司成立于2017年6月，注册资本1亿元人民币，在职员工近3000人，目前已在上海、成都、合肥、长沙、西安、潍坊和赣州设立分公司。众势信用先后与多家大型银行和信贷头部公司建立战略合作关系，近年来业务规模不断扩大，逐渐成为资产领域的新兴力量。未来，公司还将在全国范围内继续扩张，并进一步深入与银行的业务合作，不断增强和巩固公司竞争力，实现行业领军的目标。